Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PESHUM
Zahra, Tania Aulia
Unknown Affiliation
Humanities Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : PESHUM

 1 
Tantangan Inovasi Pelayanan Pencatatan Sipil di Disdukcapil Kabupaten Sidoarjo: Studi Kasus Akta Kelahiran Dewasa Zahra, Tania Aulia; Kalvin Edo Wahyudi
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 2: Februari 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i2.14266

Abstract

Penelitian ini menganalisis tantangan inovasi pelayanan pencatatan sipil di Disdukcapil Kabupaten Sidoarjo, khususnya penerbitan akta kelahiran bagi masyarakat dewasa. Dengan metode kualitatif deskriptif dan analisis SWOT, penelitian menemukan bahwa inovasi digital seperti PLAVON Dukcapil dan program jemput bola meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan. Namun, pelaksanaannya masih terkendala oleh rendahnya literasi digital masyarakat, keterbatasan kompetensi aparatur, infrastruktur teknologi yang belum merata, serta risiko kesalahan administrasi. Hasil penelitian menegaskan pentingnya peningkatan kapasitas SDM, edukasi masyarakat, dan penguatan sistem verifikasi data agar inovasi pelayanan publik lebih inklusif, aman, dan berkelanjutan di era digital.
Co-Authors Kalvin Edo Wahyudi