Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan Geografi Unpatti
Solissa, Filein Ceta
Unknown Affiliation
Astronomy Earth & Planetary Sciences Environmental Science Physics Social Sciences Transportation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Persepsi Masyarakat Terhadap Perusahan Daerah Air Minum (PDAM) dalam Pemenuhan Kebutuhan Air Bersih pada Masyarakat Komplek Lopin Desa Leksula Kecamatan Leksula Kabupaten Buru Selatan Solissa, Filein Ceta; Lasaiba, Mohammad Amin; Riry, Robert Berthy
Jurnal Pendidikan Geografi Unpatti Vol 4 No 3 (2025)
Publisher : Program Studi Pendidikan Geografi FKIP Universitas Pattimura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30598/jpguvol4iss3pp553–563

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh krisis pelayanan air bersih yang dialami masyarakat Komplek Lopin, Desa Leksula, Buru Selatan, akibat kinerja PDAM yang belum optimal. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi persepsi masyarakat terhadap pelayanan PDAM serta mengidentifikasi faktor-faktor yang menghambat pemenuhan air bersih. Pendekatan deskriptif kualitatif digunakan dengan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun PDAM telah menyediakan air bersih, kualitas dan kontinuitas layanan dinilai rendah oleh masyarakat. Hambatan utama yang diidentifikasi meliputi kerusakan instalasi, kurangnya teknisi, serta ketidakteraturan distribusi air. Temuan ini menegaskan pentingnya perbaikan manajemen pelayanan, peningkatan jumlah petugas lapangan, dan keterlibatan masyarakat dalam pengelolaan sumber air alternatif. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa perbaikan kinerja PDAM dapat berkontribusi pada peningkatan kepuasan masyarakat terhadap layanan publik. Disarankan agar PDAM meningkatkan tanggapan terhadap pengaduan, mempercepat perbaikan infrastruktur, serta menjalin sinergi dengan masyarakat untuk mengoptimalkan keberlanjutan pelayanan air bersih
Co-Authors Lasaiba, Mohammad Amin Riry, Robert Berthy