Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen
Yulike Sambul
Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN BRAND TRUST TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERMITRA MELALUI PERAN DIGITALISASI PADA BBJP PLANT BANK SAMPAH PUMA MANDIRI DI UBP BANTEN I SURALAYA Yulike Sambul; Yunus Handoko; Ike Rachmawati
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 4 No 1 (2026): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/17xe2q82

Abstract

Bank Sampah Puma Mandiri terletak di kawasan PT PLN Indonesia Power Unit Bisnis Pembangkit (UBP) Banten 1 Suralaya.  Penelitian kuantitatif ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan (X1), dan brand   trust  (X2) terhadap pengambilan   Keputusan   untuk bermitra melalui digitalisasi (Z) pada BBJP Plant Bank Sampah Puma Mandiri di UBP Banten  1 Suralaya. Penelitian ini mencakup total populasi sebanyak 36 mitra BBJP. Temuan menunjukkan bahwa: 1) Kualitas layanan berpengaruh secara langsung terhadap peran digitalisasi; 2) Brand trust tidak memiliki pengaruh secara langsung terhadap peran digitalisasi;3) Kualitas layanan berpengaruh secara langsung terhadap pengambilan keputusan bermitra; 4) Brand trust tidak memiliki pengaruh secara langsung terhadap pengambilan keputusan bermitra; 5) Peran digitalisasi  berpengaruh secara langsung terhadap pengambilan keputusan bermitra; 6) Kualitas layanan memiliki pengaruh secara tidak langsung terhadap pengambilan keputusan bermitra melalui peran digitalisasi; dan 7) Brand Trust tidak memiliki pengaruh terhadap pengambilan Keputusan bermitra melalui peran digitalisasi pada BBJP Plant Bank Sampah Puma Mandiri UBP Banten 1 Suralaya.
Co-Authors Ike Rachmawati Yunus Handoko