Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eCo-Buss Fortunate Business Review
Natasya Baby Suchita
Universitas Universal
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Customer Value Index Terhadap Preferensi Konsumen Dalam Memilih Atribut Produk Kosmetik Perawatan Kulit (Skincare) Natasya Baby Suchita
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3297

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Customer Value Index (CVI) dalam memilih atribut kosmetik perawatan kulit (skincare) serta menentukan atribut yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode analisis konjoin terhadap 386 responden pengguna skincare di Indonesia. Empat atribut yang dianalisis meliputi harga, kualitas produk, eco-label, dan keamanan produk, dengan sembilan kombinasi kartu stimulus hasil orthogonal design pada SPSS 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen dinyatakan valid (r hitung > r tabel 0,0838) dan reliabel (Cronbach’s Alpha = 0,769). Model konjoin memiliki akurasi prediksi yang baik dengan nilai Pearson’s R = 0,805 dan Kendall’s Tau = 0,556 (p < 0,05). Atribut kualitas produk memiliki tingkat kepentingan tertinggi (32,625%), diikuti oleh harga, keamanan produk, dan eco-label. Nilai CVI tertinggi terdapat pada kombinasi harga terjangkau, kualitas sangat baik, label aman bagi lingkungan, dan berlabel BPOM, yang menunjukkan preferensi konsumen terhadap produk berkualitas tinggi, aman, dan terjangkau. Implikasinya, produsen perlu menekankan kualitas, keamanan, dan keberlanjutan produk serta menyesuaikan harga dengan manfaat yang dirasakan konsumen untuk meningkatkan nilai pelanggan (customer value).
PERAN CITRA MEREK, GREEN MARKETING DAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK THE BODY SHOP Natasya Baby Suchita; Febri Yanti; Henny; Suci Fitri Atasya; Agnes Natalia; Angel Monica
Fortunate Business Review Vol. 6 No. 1 (2026): Fortunate Business Review
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat - Universitas Universal.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek (brand image), green marketing, dan Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap keputusan pembelian produk The Body Shop pada konsumen Generasi Z di Kota Batam. Meningkatnya kesadaran konsumen terhadap isu lingkungan dan keberlanjutan mendorong perusahaan untukmengadopsi strategi pemasaran yang lebih ramah lingkungan dan bertanggung jawab secara sosial, sebagaimana tercermin dalam praktik bisnis The Body Shop yang telah lama mengintegrasikan nilai-nilai lingkungan dan sosial dalam setiap aktivitasnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring menggunakan Google Form dengan total 136 responden yang merupakan Generasi Z pengguna produk The Body Shop. Analisis data dilakukan menggunakan metode regresi linear berganda (multiple linear regression) melalui platform Google Colab berbasis Python, dengan uji asumsi klasik meliputi uji normalitas, uji heteroskedastisitas, dan uji multikolinearitas. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan seluruh instrumen penelitian valid (nilai r hitung > 0,1684) dan reliabel (nilai Cronbach's Alpha > 0,9 untuk semua variabel). Hasil pengujian asumsi klasik menunjukkan data berdistribusi normal, bebas dari heteroskedastisitas, dan tidak terdapat masalah multikolinearitas. Berdasarkan hasil uji regresi linear berganda, diperoleh persamaan Y = 0,0660X₁ + 0,0239X₂ + 0,0724X₃, yang menunjukkan bahwa semua variabel independen berkontribusi positif terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, citra merek (X₁) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (p-value = 0,000), CSR (X₃) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (p-value = 0,000), sedangkan green marketing (X₂) tidak berpengaruh signifikan secara parsial (p-value = 0,207). CSR menjadi variabel dengan kontribusi pengaruh terbesar (koefisien 0,0724) dibandingkan citra merek dan green marketing. Temuan ini mengindikasikan bahwa komitmen perusahaan terhadap tanggung jawab sosial dan lingkungan serta kekuatan citra merek merupakan faktor utama yang mendorong keputusan pembelian konsumen Generasi Z pada produk The Body Shop.
Co-Authors Agnes Natalia Angel Monica Henny Suci Fitri Atasya