Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eCo-Fin
Layinnatus Shifa
Universitas Islam Sultan Agung
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peran Brand Experience Terhadap Repurcase Intention Melalui Mediasi Brand Personality dan Brand Image Pada Skincare Skintific di Kota Semarang Layinnatus Shifa; Asyhari Asyhari
eCo-Fin Vol. 8 No. 1 (2026): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v8i1.3531

Abstract

Pertumbuhan industri skincare di Indonesia menuntut merek memperkuat strategi retensi konsumen. Studi ini mengkaji peran brand experience dalam membentuk repurchase intention dengan brand personality dan brand image sebagai variabel mediasi pada pengguna produk Skintific di Kota Semarang. Pendekatan kuantitatif eksplanatori diterapkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Pengolahan data menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil analisis menunjukkan bahwa brand experience memiliki hubungan signifikan dengan pembentukan brand personality dan brand image. Selain itu, brand experience juga memiliki hubungan langsung yang signifikan dengan repurchase intention. Sebaliknya, brand personality dan brand image tidak menunjukkan hubungan signifikan dengan niat beli ulang. Nilai R-square sebesar 70,4% mencerminkan kemampuan prediktif model yang kuat. Temuan ini menegaskan bahwa pengalaman merek yang dirasakan secara sensorik, afektif, perilaku, dan intelektual memegang peran utama dalam mendorong pembelian ulang, sementara citra dan kepribadian merek bersifat pelengkap. Fokus pada pengalaman nyata konsumen menjadi kunci dalam menjaga keberlanjutan loyalitas pasar skincare.
Co-Authors Asyhari Asyhari