Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal CITIZEN: Jurnal Ilmiah Mulitidisiplin Indonesia Jurnal Wacana Sosial Nusantara
Faisal Dudayef
Universitas Bina Bangsa
Religion Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Perubahan Pola Interaksi Sosial Masyarakat Kota Serang Akibat Digitalisasi: Perspektif Manajemen Perubahan Muhamad Gia Galihleo; Raul Rizki Muhammad Kemal; Rara Casillas; Syahira Anasya; Faisal Dudayef
Jurnal Wacana Sosial Nusantara Vol. 2 No. 1 (2026): Jurnal Wacana Nusantara - Januari 2026
Publisher : Jurnal Wacana Sosial Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.19025826

Abstract

Digitalisasi telah menjadi fenomena yang tidak terpisahkan dari kehidupan masyarakat perkotaan, termasuk di Kota Serang. Perkembangan teknologi digital seperti internet, telepon pintar, media sosial, dan aplikasi komunikasi daring telah mengubah pola interaksi sosial masyarakat secara signifikan. Interaksi yang sebelumnya didominasi oleh pertemuan tatap muka kini semakin bergeser ke ruang digital yang bersifat virtual, cepat, dan fleksibel. Perubahan ini tidak hanya memengaruhi cara berkomunikasi, tetapi juga berdampak pada kualitas hubungan sosial, kedekatan emosional, serta kohesi sosial masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perubahan pola interaksi sosial masyarakat Kota Serang akibat digitalisasi dengan menggunakan perspektif manajemen perubahan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif-analitis. Data diperoleh melalui studi literatur, observasi sosial, serta analisis fenomena digitalisasi yang berkembang dalam kehidupan masyarakat perkotaan. Data dianalisis secara naratif untuk menggambarkan dinamika perubahan sosial yang terjadi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi berperan sebagai struktur sosial baru yang membentuk pola komunikasi dan relasi sosial masyarakat Kota Serang. Meskipun digitalisasi memberikan kemudahan, efisiensi, dan perluasan jaringan sosial, perubahan ini juga menimbulkan tantangan berupa berkurangnya intensitas interaksi langsung dan potensi melemahnya nilai kebersamaan. Perspektif manajemen perubahan menegaskan bahwa keberhasilan adaptasi masyarakat terhadap digitalisasi sangat bergantung pada kesiapan sosial, literasi digital, serta peran keluarga, komunitas, dan kebijakan publik. Pengelolaan perubahan yang tepat memungkinkan masyarakat Kota Serang untuk memanfaatkan teknologi digital secara optimal tanpa mengabaikan kualitas interaksi sosial dan nilai-nilai sosial yang telah mengakar.
Representation Gap Dalam Komunikasi Digital Pemerintah: Analisis Delapan Program Unggulan Pemerintah Provinsi Banten di Instagram OPD: The Representation Gap In Government Digital Communication: An Analysis Of Eight Flagship Programmes Of The Banten Provincial Government On OPD’s Instagram Faisal Dudayef; Pitriyani Pitriyani
Citizen : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 6 No. 2 (2026): CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia (On Progress)
Publisher : DAS Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53866/jimi.v6i2.1479

Abstract

Transformasi digital telah menjadikan media sosial sebagai instrumen utama komunikasi publik pemerintah, tidak hanya untuk menyebarluaskan informasi, tetapi juga membentuk representasi mengenai kinerja pemerintahan. Namun, representasi yang ditampilkan di ruang digital belum tentu mencerminkan capaian kebijakan secara proporsional. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana delapan Program Unggulan Pemerintah Provinsi Banten direpresentasikan melalui akun Instagram pimpinan daerah dan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), serta mengidentifikasi kesenjangan antara capaian objektif pemerintah dengan konstruksi komunikasi digital yang dibangun. Penelitian menggunakan metode campuran (mixed methods) dengan desain sequential explanatory. Data kuantitatif diperoleh melalui analisis isi terhadap 919 unggahan Instagram selama periode Maret–Mei 2026, sedangkan data kualitatif dianalisis melalui interpretasi caption, visual konten, dan pembandingan dengan dokumen resmi capaian pembangunan Provinsi Banten tahun 2025–2026 menggunakan perspektif Representation Gap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemerintah Provinsi Banten memiliki modal kinerja yang kuat untuk dikomunikasikan kepada publik, namun representasi digital yang dibangun belum merefleksikan capaian tersebut secara proporsional. Di sisi lain, penelitian juga menemukan adanya perkembangan positif berupa tingginya produktivitas publikasi, penguatan leadership presence, penggunaan bahasa yang lebih ramah warga, serta adaptasi format visual berbasis Reels, kecerdasan buatan, dan tren media sosial. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas komunikasi digital pemerintah tidak cukup diukur melalui intensitas publikasi, tetapi juga oleh kemampuan media sosial merepresentasikan capaian kebijakan secara substantif, transparan, dan berorientasi pada kepentingan publik. Oleh karena itu, diperlukan reorientasi strategi komunikasi menuju model citizen-centric melalui penguatan publikasi berbasis capaian kinerja, impact-driven storytelling, dan optimalisasi partisipasi warga dalam ruang digital.
Co-Authors Muhamad Gia Galihleo Pitriyani Pitriyani Rara Casillas Raul Rizki Muhammad Kemal Syahira Anasya