Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Feriani Astuti Tarigan
Teknik Informatika, Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer TIME
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Perancangan Website Customer Service Penjadwalan Booking Pada Bengkel Acuan dengan Metode Waterfall Fera Fera; David David; Feriani Astuti Tarigan
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i1.37469

Abstract

Bengkel merupakan tempat untuk melakukan perawatan, perbaikan, serta modifikasi alat dan mesin kendaraan. Seiring meningkatnya kesibukan masyarakat di era modern, diperlukan sistem pelayanan yang lebih efisien untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan service kendaraan. Permasalahan yang dihadapi Bengkel Acuan adalah belum tersedianya sistem booking service secara terstruktur serta pencatatan data pelanggan yang masih manual. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah website customer service berbasis penjadwalan booking menggunakan metode Waterfall. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu mengatur jadwal service antara pelanggan (customer) dan mekanik serta mempermudah pelanggan dalam melakukan proses booking secara online. Dengan adanya website ini, pelayanan bengkel menjadi lebih efektif dan efisien.
Co-Authors David David Fera Fera