Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Teknologi Informasi dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Bandar Lampung Afiful Ichwan
Journal of Economic Studies Vol. 1 No. 4 (2026)
Publisher : Riset Anak Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66618/rr0q1q90

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak Teknologi Informasi serta Kualitas Layanan terhadap tingkat kepuasan nasabah di Bank Syariah Indonesia KCP Bandar Lampung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 30 nasabah yang menjadi responden, kemudian dianalisis dengan menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Teknologi Informasi berpengaruh positif dengan nilai sig sebesar 0,001 < 0,05. dan variabel Kualitas Layanan berpengaruh namun tidak signifikan dengan nilai Sig 0,128 > 0,05. Jika dilihat secara keseluruhan, kedua variabel tersebut memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Hasil analisis determinasi mengungkapkan bahwa 64% variasi dalam kepuasan nasabah dapat dijelaskan oleh dua variabel independen tersebut, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa Teknologi Informasi memiliki peranan yang lebih besar dalam meningkatkan kepuasan nasabah dibandingkan dengan Kualitas Layanan yang bersifat tradisional. Oleh karena itu, bank syariah perlu fokus pada pengembangan digital yang berkelanjutan, sambil terus meningkatkan kualitas layanan agar kepuasan nasabah tetap terjaga.
Pengaruh Profitabilitas, Penerbitan Surat Berharga Syariah, dan Leverage terhadap Islamic Social Reporting pada Bank Umum Syariah Indonesia (2018-2024) Afiful Ichwan
Journal of Economic Studies Vol. 1 No. 2 (2025)
Publisher : Riset Anak Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66618/jeta.v1i2.80

Abstract

Islamic Social Reporting (ISR) adalah mekanisme pelaporan tanggung jawab sosial yang berlandaskan prinsip syariah, yang penting untuk menunjukkan transparansi dan akuntabilitas bank kepada stakeholder. Penelitian ini mengkaji dampak profitabilitas, penerbitan sukuk, dan leverage terhadap pengungkapan ISR di Bank Umum Syariah yang tercatat dalam Jakarta Islamic Index (JII) dari 2018 hingga 2024. Menggunakan metode kuantitatif asosiatif, penelitian ini memanfaatkan data sekunder dari laporan tahunan dan keuangan yang diambil dari situs resmi bank serta Bursa Efek Indonesia. Sampel mencakup 6 Bank Umum Syariah yang dipilih via purposive sampling. Analisis dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS. Temuan parsial menunjukkan profitabilitas berpengaruh signifikan terhadap ISR, penerbitan sukuk berpengaruh signifikan, dan leverage berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel ini memengaruhi tingkat pengungkapan ISR. Hasil ini diharapkan memberikan panduan bagi manajemen bank dan regulator untuk meningkatkan kualitas pelaporan sosial syariah.
PERAN QRIS DALAM TRANSAKSI UMKM DI LINGKUNGAN KAMPUS UIN RADEN INTAN LAMPUNG: DITINJAU PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM Afiful Ichwan
AB-JOIEC: Al-Bahjah Journal of Islamic Economics Vol. 3 No. 2 (2025): AB-JOIEC
Publisher : Program Studi Ekonomi Syariah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61553/abjoiec.v3i02.922

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi penerapan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) dalam transaksi yang dilakukan oleh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dari sudut pandang Ekonomi Islam. Kemajuan teknologi telah membawa perubahan besar dalam banyak aspek kehidupan, termasuk pada sistem pembayaran dengan QRIS, yang dapat meningkatkan efisiensi, kecepatan, serta kemudahan dalam bertransaksi. Walau demikian, masih ada pertanyaan mengenai keselarasan penggunaan QRIS dengan prinsip-prinsip syariah, terutama dalam praktik yang dilakukan oleh pelaku UMKM. Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif dengan memanfaatkan metode studi pustaka dan observasi langsung terhadap beberapa pelaku UMKM di sekitar kampus UIN Raden Intan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa penerapan QRIS secara keseluruhan mendukung transparansi, kemudahan, dan efisiensi dalam transaksi, serta berkontribusi pada inklusi keuangan masyarakat, dan pelaksanaannya dianggap sesuai dengan prinsip syariah. Penelitian ini memberikan sumbangan yang signifikan bagi penguatan transaksi digital yang harmonis dengan nilai-nilai ekonomi Islam.