Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MDP Student Conference
Yosita Dwiani S
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
The Understanding Public Perception of Low-Cost Broadband Services Through Social Media Text Mining: Evidence from TikTok Rendi Nurwahid; Yosita Dwiani S; Intan Nuraeni
MDP Student Conference Vol 5 No 1 (2026): The 5th MDP Student Conference 2026
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/mdp-sc.v5i1.15508

Abstract

Di era transformasi digital, akses internet berkecepatan tinggi telah bergeser dari kebutuhan sekunder menjadi kebutuhan primer di Indonesia. Munculnya layanan "Internet Rakyat" yang menawarkan 100 Mbps dengan harga Rp100.000 per bulan telah memicu wacana publik yang signifikan dan sentimen yang terpolarisasi di TikTok. Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi persepsi publik dan mengevaluasi kelayakan produk menggunakan pendekatan Analisis Bisnis berbasis penambangan teks. Secara metodologis, studi ini menggunakan pelabelan sentimen berbasis leksikon (InSet) dan algoritma Pembelajaran Mesin (Random Forest, Regresi Logistik, dan K-Nearest Neighbor) untuk menganalisis 393 komentar TikTok. Hasil menunjukkan sentimen netral mendominasi sebesar 53,08%, diikuti oleh sentimen positif (23,85%) dan negatif (23,08%). Dalam pemodelan, Random Forest mencapai akurasi tertinggi sebesar 74,36% dan skor F1 sebesar 0,7257. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun terdapat antusiasme yang tinggi, skeptisisme mengenai stabilitas jaringan masih tetap ada. Penelitian ini memberikan wawasan strategis untuk pemantauan merek dan peningkatan layanan di industri telekomunikasi.
Co-Authors Intan Nuraeni Rendi Nurwahid