Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eCo-Buss
Viona Cendy
Universitas Putera Batam
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan E-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Produk Glad2glow di Kota Batam Viona Cendy; Tiurniari Purba
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3630

Abstract

  Perkembangan pemasaran digital mendorong konsumen semakin bergantung pada persepsi merek, mutu produk, dan informasi daring saat menentukan pilihan, khususnya pada industri skincare yang memiliki tingkat risiko tinggi. Kajian ini menganalisis peran citra merek, kualitas produk, dan E-WOM dalam pembentukan keputusan pembelian konsumen Glad2Glow di Kota Batam. Pendekatan kuantitatif diterapkan melalui survei potong lintang dengan analisis regresi linear berganda, disertai pengujian validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta uji parsial dan simultan. Data primer diperoleh dari 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Hasil uji t memperlihatkan bahwa citra merek memiliki nilai t 4,518 dengan signifikansi <0,001 dan kualitas produk memiliki nilai t 3,706 dengan signifikansi <0,001, yang menandakan peran keduanya signifikan dalam keputusan pembelian. Sebaliknya, E-WOM memiliki nilai t 0,365 dengan signifikansi 0,716, sehingga perannya tidak signifikan secara parsial. Hasil uji F mencatat nilai F 64,100 dengan signifikansi <0,001, yang menegaskan bahwa ketiga variabel secara simultan berperan dalam menjelaskan variasi keputusan pembelian. Keputusan pembelian lebih banyak dibentuk oleh citra merek dan kualitas produk, sementara E-WOM berfungsi sebagai faktor pendukung dalam penilaian konsumen.
Co-Authors TIURNIARI PURBA