Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen
Jaja Miharja
Institut Teknologi dan Bisnis Dewantara, Bogor, Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Digital Trust dan Content Marketing terhadap Purchase Intention dengan Customer Experience sebagai Variabel Mediasi pada Marketplace Online Andri Catur Trissetianto; Jaja Miharja; Dedy Tri Cahyono; Mujito Mujito
Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 3 (2026): Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen
Publisher : Yayasan Inovasi Akademi Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63217/efisiensi.v2i3.304

Abstract

Perkembangan marketplace online di Indonesia mendorong perubahan perilaku konsumen dalam proses pengambilan keputusan pembelian yang semakin dipengaruhi oleh kepercayaan digital, kualitas konten pemasaran, dan pengalaman penggunaan platform digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital trust dan content marketing terhadap purchase intention melalui customer experience sebagai variabel mediasi pada pengguna marketplace online di Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 200 responden pengguna marketplace online yang pernah melakukan transaksi minimal dua kali dalam enam bulan terakhir. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, sedangkan analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital trust dan content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer experience. Selain itu, kedua variabel tersebut juga berpengaruh langsung terhadap purchase intention. Variabel customer experience terbukti berpengaruh signifikan terhadap purchase intention dan mampu memediasi hubungan antara digital trust dan content marketing terhadap niat beli konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan keamanan transaksi digital, kualitas konten informasi produk, dan pengalaman penggunaan platform secara simultan menjadi faktor penting dalam meningkatkan niat pembelian pada marketplace online. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola marketplace untuk memperkuat strategi kepercayaan digital dan pengelolaan konten pemasaran dalam rangka meningkatkan performa bisnis digital.
Transformasi Digital Bisnis dan Strategi Manajemen Pemasaran dalam Menghadapi Ketidakstabilan Ekonomi Global akibat Konflik Geopolitik Internasional Andri Catur Trissetianto; Dedy Tri Cahyono; Jaja Miharja; Mujito Mujito
Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 3 (2026): Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen
Publisher : Yayasan Inovasi Akademi Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63217/efisiensi.v2i3.305

Abstract

Ketidakstabilan ekonomi global yang dipicu oleh konflik geopolitik internasional semakin memengaruhi keberlanjutan bisnis melalui tekanan inflasi, gangguan rantai pasok, fluktuasi suku bunga, dan perubahan perilaku konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana transformasi digital bisnis dan strategi manajemen pemasaran berfungsi sebagai respon adaptif dalam menghadapi ketidakpastian ekonomi global. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan data sekunder yang diperoleh dari jurnal ilmiah, laporan ekonomi internasional, dan publikasi akademik yang relevan. Pengumpulan data dilakukan melalui studi literatur sistematis dan dianalisis menggunakan reduksi data, penyajian data, interpretasi, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital bisnis berperan strategis dalam meningkatkan efisiensi operasional, memperluas akses pasar, dan memperkuat fleksibilitas organisasi dalam merespons tekanan eksternal. Selain itu, strategi pemasaran adaptif berbasis platform digital, segmentasi berbasis data, dan penguatan hubungan pelanggan mampu memperkuat ketahanan bisnis pada masa ketidakstabilan ekonomi. Penelitian juga menunjukkan bahwa konflik geopolitik memiliki implikasi tidak langsung terhadap operasional bisnis melalui perubahan kebijakan moneter, tren inflasi, dan ketidakpastian pasar global. Oleh karena itu, integrasi transformasi digital dan strategi pemasaran adaptif menjadi pilar penting dalam menjaga ketahanan bisnis pada lingkungan ekonomi global yang semakin dinamis.
Co-Authors Andri Catur Trissetianto Dedy Tri Cahyono Mujito Mujito