Nurmala Sari
Departemen Manajemen Rumah Sakit, FKM Universitas Hasanuddin

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

HUBUNGAN PENERAPAN PATIENT CENTERED CARE DENGAN KESELAMATAN PASIEN DI RSUD KOTA MAKASSAR Lois Setiawaty Bungin; Fridawaty Rivai; Nurmala Sari
Hasanuddin Journal of Public Health Vol. 5 No. 1: FEBRUARY 2024
Publisher : Faculty of Public Health, Hasanuddin University, Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30597/hjph.v5i1.34619

Abstract

Latar Belakang: Patient Centered Care (PCC) dan keselamatan pasien merupakan atribut dalam mutu pelayanan kesehatan. Salah satu cara mengetahui mutu pelayanan adalah dengan membandingkannya dengan standar. Tujuan: Mengetahui hubungan penerapan PCC dengan keselamatan pasien di RSUD Kota Makassar. Metode: Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif analitik dengan desain cross sectional study. Penelitian di lakukan di instalasi Rawat Inap RSUD Kota Makassar pada Februari 2024. Populasi penelitian ini yakni jumlah rata-rata pasien rawat inap RSUD Kota Makassar tahun 2022 yaitu 412 pasien. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah accidental sampling, ditemukan sebanyak 200 sampel. Analisis data menggunakan program SPSS dengan analisis univariat dan bivariat dengan uji chi-square. Hasil: Penerapan PCC telah memenuhi standar yakni 80,5% dari 75%. Penerapan keselamatan pasien belum memenuhi standar yakni 41% dari 100%. Adanya hubungan antara penerapan PCC dengan keselamatan pasien (p=0.007). Kesimpulan: Penerapan PCC telah mencapai standar, namun penerapan keselamatan pasien belum mencapai standar, serta adanya hubungan antara penerapan PCC dengan keselamatan pasien. Rumah sakit disarankan untuk melakukan evaluasi dan menyusun strategi demi peningkatan keselamatan pasien.
HUBUNGAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA STAF DI RUMAH SAKIT STELLA MARIS Azatil Ismah; Nur Arifah; Nurmala Sari
Hasanuddin Journal of Public Health Vol. 5 No. 1: FEBRUARY 2024
Publisher : Faculty of Public Health, Hasanuddin University, Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30597/hjph.v5i1.34641

Abstract

Latar Belakang: Rumah Sakit Stella Maris memiliki tingkat turnover yang tinggi. Penyebab turnover yang tinggi adalah bermasalahnya work engagement dan kepuasan kerja. Tujuan: Mengetahui hubungan work engagement terhadap kepuasan kerja. Metode: Jenis penelitian ini adalah observasional analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi dari penelitian ini adalah 449 pekerja di Rumah Sakit Stella Maris dengan jumlah sampel sebanyak 208 orang. Teknik pengambilan sampel berupa proportional random sampling. Pengumpulan data terbagi dua yaitu primer dan sekunder, primer didapat dari hasil wawancara menggunakan kuesioner. Sedangkan data sekunder berupa tingkat turnover, sejarang dan struktur organisasi Rumah Sakit Stella Maris. Pengolahan data menggunakan software SPSS. Hasil: Menujukkan bahwa tingkat work engagement yang tinggi, terdapat 77 responden (47%) yang puas terhadap pekerjaannya dan 87 responden (53%) yang tidak puas terhadap pekerjaannya. Sedangkan pada tingkat work engagement yang rendah, terdapat 0 responden (0%) yang puas terhadap pekerjaannya dan 5 orang (100%) yang tidak puas terhadap pekerjaannya. Kesimpulan: terdapat hubungan antara work engagement terhadap kepuasan memperhatikan emosional pekerjanya terhadap pekerjaan mereka kerja. Rumah Sakit Stella Maris dapat mempertahankan tingkat work engagement. Diharapkan kepala Rumah Sakit Stella Maris dapat memperhatikan hal-hal yang dapat mempengaruhi turnover, work engagement, dan kepuasan kerja para pekerjanya.