Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kewarganegaraan Jurnal Komputer, Informasi dan Teknologi
Andriyana
Politeknik Negeri Media Kreatif
Humanities Computer Science & IT Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Implementasi Chatbot Interaktif Pada Website PT Berdikari Untuk Meningkatkan Layanan Konsumen Dan Edukasi Agribisnis Eric Wirayudha; Yeni Nurhasanah; Andriyana
Jurnal Komputer, Informasi dan Teknologi Vol. 5 No. 1 (2025): Juni
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/jkomitek.v5i1.2404

Abstract

Perkembangan teknologi digital menuntut perusahaan untuk memberikan layanan yang cepat, informatif, dan efisien. PT Berdikari, sebagai BUMN di sektor agribisnis, menghadapi tantangan dalam menyampaikan informasi dan edukasi agribisnis secara efektif kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan dan mengevaluasi chatbot berbasis Botpress pada website PT Berdikari sebagai solusi untuk meningkatkan layanan konsumen dan memberikan edukasi agribisnis berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui survei yang melibatkan 129 responden dari kalangan eksternal. Analisis data dilakukan melalui statistik deskriptif, uji korelasi Pearson, dan regresi linier. Hasil penelitian menunjukkan bahwa chatbot efektif dalam memberikan informasi secara real-time dan tepat sasaran, serta berkontribusi dalam meningkatkan pemahaman pengguna terhadap agribisnis. Nilai adjusted R square menunjukkan bahwa chatbot berkontribusi sebesar 69% terhadap peningkatan layanan konsumen dan 62,6% terhadap efektivitas edukasi agribisnis. Temuan ini menunjukkan bahwa chatbot dapat menjadi alat digital yang efektif untuk meningkatkan efisiensi layanan dan memperkuat peran perusahaan dalam edukasi publik. Kesimpulannya, chatbot merupakan inovasi yang relevan dalam mendukung transformasi digital di sektor agribisnis, khususnya dalam peningkatan kualitas interaksi dengan konsumen.
Constructing Civic Communication as a Field of Civic Education: Integrating Persuasive and Socio-Cultural Approaches Yudha Pradana; Andriyana; Naya Syaura Binti Shariffuddin
Jurnal Kewarganegaraan Vol. 23 No. 2 (2026): September 2026
Publisher : Department of Pancasila and Civic Education, Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114//jk.23.2.75594.388-409

Abstract

This study aims to understand how civic communication, as a synthesis of civic education and communication, strengthens civic attribution and value transmission within the socio-cultural domain. This involves examining persuasive strategies to foster civic engagement and bonding shared values. The research employs a phenomenological method to explore the meaning and participant reflections concerning the synthesis of civic education and communication. Civic communication is understood as the process of shaping smart and good citizen through messages, media, and persuasive communication within public spaces, ultimately aiming for the common good. Furthermore, civic communication is intrinsically linked to deliberative democracy, both substantively and procedurally, encompassing civic engagement, collaboration, networking, and civic culture. Persuasive communication is primarily conducted by the civic community through digital and social media platforms. The recommendations derived from this research are: (1) Integrate civic communication studies into curricula to better achieve the goal of fostering smart and good citizen; (2) Develop and implement a persuasive and contextual civic communication model that empowers citizens with affirmation and self-efficacy, encouraging their engagement in achieving the common good
Co-Authors Eric Wirayudha Naya Syaura Binti Shariffuddin Pradana, Yudha Yeni Nurhasanah