Ananda Rahmawati
Universitas Trisakti

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Peran Organizational Commitment memediasi pengaruh Training and Development dan Job Security terhadap Work Performance pada Karyawan Solution Center, Marketing, dan Operasional di PT. Axxa Ananda Rahmawati; Tiarapuspa
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 6 No. 3 (2025): Juli
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v6i3.2636

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan pengembangan serta keamanan kerja terhadap kinerja karyawan, dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan di PT. Axxa, perusahaan transportasi nasional di Indonesia yang mengalami peningkatan keluhan layanan sehingga berpotensi mempengaruhi kinerja karyawan. Tujuannya adalah untuk menguji bagaimana investasi organisasi dalam pelatihan dan stabilitas kerja meningkatkan komitmen karyawan dan meningkatkan kinerja. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan menggunakan metode survei dengan 150 responden dari divisi Solution Center, Marketing, dan Operations. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan serta keamanan kerja memiliki pengaruh positif terhadap komitmen organisasi. Selain itu, komitmen organisasi secara signifikan mempengaruhi kinerja dan bertindak sebagai variabel mediasi. Hasil ini mendukung Teori Pertukaran Sosial yang menyatakan bahwa ketika karyawan menerima dukungan dari organisasi, mereka membalasnya melalui loyalitas yang lebih kuat dan kinerja yang lebih tinggi. Penelitian ini memberikan implikasi praktis untuk kebijakan SDM di sektor transportasi.