Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Pengaruh Penelusuran Hedonis dan Penelusuran Utilitarian pada Dorongan Pembelian Impulsif Konsumen Papan Pasar Daring Santi Budiman; Eny Sulistyowati
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol. 12 No. 2 (2024): Agustus
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26486/jpsb.v12i2.4833

Abstract

The purpose of this study was to determine the situational factors that make consumers who use the market board application dare to have the urge to make impulsive purchases. This was done because impulsive buying is the most common behavior in purchasing. The research model consists of interpersonal influences, visual appeal, portability, hedonic search, and utilitarian search. Furthermore, hedonic search and utilitarian search on impulse buying drives. Sampling in this study used non-probability with a purposive sampling technique. The sample size was 203 respondents. The data collection technique in this study used a questionnaire distributed online according to predetermined criteria, namely mobile device users in accessing the online market board application, and having made at least one purchase in the last six months. The data analysis method used is Structural Equation Modeling (SEM). The findings of this study indicate that interpersonal influences affect both hedonic and utilitarian search activities, visual appeal does not affect hedonic search but does affect utilitarian search, portability does not affect hedonic search, but does affect utilitarian search. Utilitarian search has no effect on impulse buying drive, and hedonic search has an effect on impulse buying drive.
Analisis Kebijakan Pengelolaan Cargo Handling Dalam Penanganan Dangerous Goods Serta Keselamatan Cargo di Bandar Udara Sultan Babullah Ternate Redita Angelina Daffy; Eny Sulistyowati
Journal of Law, Education and Business Vol. 4 No. 1 (2026): April 2026
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jleb.v4i1.8122

Abstract

Pengelolaan cargo handling, khususnya dalam penanganan dangerous goods, merupakan aspek yang tidak bisa terlepas dalam menjaga keselamatan dan keamanan penerbangan. Bandar Udara Sultan Babullah Ternate merupakan bandara kelas II memiliki aktivitas pengiriman cargo yang terus berkembang dari waktu kewaktu, sehingga membutuhkan sistem pengelolaan cargo yang aman, terstruktur, dan sesuai regulasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan cargo handling dalam penanganan dangerous goods serta keselamatan cargo di Bandar Udara Sultan Babullah Ternate. Penanganan dangerous goods dilakukan dengan pengawasan yang lebih ketat dibandingkan cargo umum, proses tersebut meliputi pemeriksaan kelengkapan dokumen, pemeriksaan fisik pada barang yang akan dikirm, penggunaan peralatan keamanan seperti X-ray, serta koordinasi lintas unit antara AVSEC, unit cargo, dan maskapai. Selain itu, upaya menjaga keselamatan cargo di lakukan melalui pengawasan secara berkala, penggunaan alat pelindung diri, pembatasan akses area tertentu, serta pelaksanaan audit dan evaluasi secara rutin. meskipun demikian, masih dijumpai beberapa kendala, antara lain keterbatasan fasilitas khusus dangerous goods, pengaruh kondisi lingkungan dan cuaca, serta rendahnya pemahaman pengirim terkait prosedur pengiriman barang berbahaya.
Pengaruh Customer Service, Fasilitas, Dan Keamanan Terhadap Kepuasan Pengguna Di Bandar Udara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan Maria Delsiana Mampir Lejab; Eny Sulistyowati
Manajemen: Jurnal Ekonomi Vol. 8 No. 1 (2026): Manajemen: Jurnal Ekonomi Vol 8 No 1 Maret 2026
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36985/f0a5d804

Abstract

Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan memiliki peran strategis sebagai pintu gerbang utama menuju Ibu Kota Nusantara (IKN), sehingga kualitas layanan menjadi aspek krusial dalam mendukung mobilitas penumpang dan citra transportasi udara nasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Service, Fasilitas, dan Keamanan terhadap Kepuasan Pengguna di bandara tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dari 100 responden dan dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil pengujian secara parsial maupun simultan menunjukkan bahwa variabel Customer Service, Fasilitas, dan Keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengguna. Secara keseluruhan, ketiga variabel tersebut memberikan kontribusi dominan sebesar 90,4% terhadap kepuasan penumpang, sedangkan 9,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa keramahan petugas, kelengkapan serta kenyamanan fasilitas, dan jaminan keamanan operasional merupakan landasan utama dalam membentuk pengalaman layanan yang berkualitas. Oleh karena itu, disarankan bagi pihak manajemen bandara untuk terus melakukan evaluasi berkelanjutan dan mengoptimalkan kualitas layanan melalui pelatihan staf, perawatan fasilitas, inovasi teknologi, serta modernisasi sistem keamanan. Peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengkaji variabel tambahan seperti aksesibilitas antarmoda menuju IKN, efisiensi waktu layanan, serta persepsi nilai pengguna
Library Management Strategies in Providing Reading Materials Based on Students' Needs at SMP Negeri 15 Yogyakarta Jakina Jakina; Eny Sulistyowati
Journal of Mandalika Social Science Vol 4 No 2 (2026): Journal of Mandalika Social Science
Publisher : Mandalika Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59613/jomss.v4i2.466

Abstract

This study aims to analyze library management strategies implemented by library administrators in providing reading materials that correspond to students' academic and personal needs at SMP Negeri 15 Yogyakarta. The research adopts a qualitative approach using a literature review method to examine concepts of library management, educational management, and student-centered library services. The analysis is framed through management functions, including planning, organizing, implementing, and controlling (POAC), to evaluate how library resources are managed effectively. The findings indicate that effective library management begins with systematic planning based on students' reading needs and curriculum requirements, followed by proper organization of collections, collaborative implementation involving teachers and school stakeholders, and continuous evaluation of library services. The integration of digital resources, user feedback, and reading promotion programs further strengthens library performance in supporting students' learning outcomes. The study concludes that effective management practices significantly contribute to improving library services and developing a sustainable reading culture within the school environment.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Terhadap Loyalitas Pasien untuk Berkunjung Kembali Melalui Kepuasan Pasien Sebagai Variabel Mediasi di Rumah Sakit Dr. Soetarto Yogyakarta Rahmadani Rahmadani; Eny Sulistyowati
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 4: Mei 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i4.15497

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, citra rumah sakit, serta kepuasan pasien terhadap loyalitas pasien untuk berkunjung kembali dengan kepuasan pasien sebagai variabel mediasi di Rumah Sakit dr. Soetarto Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif untuk menguji hubungan sebab-akibat antarvariabel. Populasi penelitian adalah pasien yang pernah mendapatkan pelayanan di Rumah Sakit dr. Soetarto Yogyakarta, dengan jumlah sampel sebanyak 70 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert, baik secara langsung (offline) maupun daring (online). Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier bertingkat (Hierarchical Regression Analysis) dengan bantuan program SPSS versi 31.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan citra rumah sakit berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien untuk berkunjung kembali. Kualitas pelayanan dan citra rumah sakit juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Selain itu, kepuasan pasien terbukti berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa kepuasan pasien memediasi secara penuh hubungan antara kualitas pelayanan dan loyalitas pasien, serta antara citra rumah sakit dan loyalitas pasien.
Pengaruh Penelusuran Hedonis dan Penelusuran Utilitarian pada Dorongan Pembelian Impulsif Konsumen Papan Pasar Daring Santi Budiman; Eny Sulistyowati
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol. 12 No. 2 (2024): Agustus
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26486/jpsb.v12i2.4833

Abstract

The purpose of this study was to determine the situational factors that make consumers who use the market board application dare to have the urge to make impulsive purchases. This was done because impulsive buying is the most common behavior in purchasing. The research model consists of interpersonal influences, visual appeal, portability, hedonic search, and utilitarian search. Furthermore, hedonic search and utilitarian search on impulse buying drives. Sampling in this study used non-probability with a purposive sampling technique. The sample size was 203 respondents. The data collection technique in this study used a questionnaire distributed online according to predetermined criteria, namely mobile device users in accessing the online market board application, and having made at least one purchase in the last six months. The data analysis method used is Structural Equation Modeling (SEM). The findings of this study indicate that interpersonal influences affect both hedonic and utilitarian search activities, visual appeal does not affect hedonic search but does affect utilitarian search, portability does not affect hedonic search, but does affect utilitarian search. Utilitarian search has no effect on impulse buying drive, and hedonic search has an effect on impulse buying drive.