Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Implementasi Website Profil Sekolah dan Platform Ujian Online untuk Efisiensi di SMPN 2 Kemang Bogor Rusli Kurniawan; Afif Afzaal Zafarudin; Andrean Fahrizi; Didik Kusuma Rahmat; Duta Agung Pramana; Eka Wahyuning Tiyasa; Gibran Thoriq H.N; Mohammad Hadi Purnomo; Muhammad Asfa Dhavy; Rizki Ashari; Ines Heidiani Ikasari
APPA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3 No 4 (2025): APPA : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital di sekolah menengah menjadi kebutuhan mendesak untuk meningkatkan transparansi informasi dan integritas evaluasi akademik. SMP Negeri 2 Kemang Bogor menghadapi kendala dalam manajemen informasi yang masih manual dan sistem ujian berbasis Google Form yang kurang aman dan tidak terintegrasi. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan mengimplementasikan Website Profil Sekolah berbasis Framework Laravel 12 dan Platform Ujian Online berbasis Learning Management System (LMS) Moodle. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan Participatory Action Research (PAR) dengan model pengembangan sistem Waterfall, meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan, pengembangan, uji coba, dan pelatihan. Hasil kegiatan menunjukkan tersedianya website resmi sekolah sebagai sarana publikasi digital dan sistem ujian Computer Based Test (CBT) yang mampu melakukan penilaian otomatis serta pengacakan soal. Pelatihan yang diberikan kepada 52 guru berhasil meningkatkan literasi digital dalam pengelolaan konten web dan bank soal. Implementasi ini terbukti meningkatkan efisiensi administrasi penilaian dan memperluas jangkauan informasi sekolah kepada masyarakat.
Perancangan Sistem Informasi Berbasis Web untuk Meningkatkan Efisiensi Pelaporan dan Penanganan Kerusakan IT pada PT Sumberdaya Dian Mandiri Rizki Ashari; Farizi Ilham; Khairunisa; Khiara Davita Adzra
Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Vol 4 No 2 (2026): JRIIN : Jurnal Riset Informatika dan Inovasi (INPRESS)
Publisher : shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Sumberdaya Dian Mandiri merupakan perusahaan yang memiliki tim IT internal yang bertugas menangani kebutuhan teknis operasional karyawan. Proses pelaporan permasalahan IT yang berjalan saat ini masih memanfaatkan grup WhatsApp dan Zoho Form sehingga menyebabkan kesulitan dalam pengelolaan laporan, pemantauan status penanganan secara real-time, serta belum tersedianya mekanisme pengukuran Service Level Agreement (SLA) secara otomatis. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi helpdesk dan ticketing berbasis web yang mampu meningkatkan efisiensi pelaporan dan penanganan kerusakan IT di perusahaan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Software Development Life Cycle (SDLC) dengan model Waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Data penelitian diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sistem dikembangkan menggunakan framework Laravel dan basis data MySQL. Fitur utama yang dihasilkan meliputi pembuatan tiket berdasarkan kategori dan prioritas, penugasan teknisi, pemantauan status tiket secara real-time, manajemen SLA, knowledge base, notifikasi, rating kepuasan pengguna, serta dashboard analitik. Hasil perancangan menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mendukung proses pelaporan dan penanganan masalah IT secara lebih terstruktur, terdokumentasi, dan mudah dipantau sehingga dapat meningkatkan efektivitas layanan IT di lingkungan perusahaan.