Yulianto
Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI, Jakarta

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Efektivitas Pemadanan Nomor Pokok Wajib Pajak Dengan Nomor Induk Kependudukan Dalam Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bekasi Utara Setya Haryati; Yulianto
Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) Vol. 7 No. 1: September 2025
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Matching the Taxpayer Identification Number (NPWP) with the Population Identification Number (NIK) is one of the government's policies in an effort to improve taxpayer compliance by integrating the NPWP with the NIK to simplify tax administration so that it is easier for taxpayers to carry out their tax obligations. With the integration of NPWP with NIK, taxpayers will find it difficult to avoid paying taxes so that taxpayer compliance can increase. This research uses a descriptive qualitative method using data obtained from interviews with employees of the North Bekasi Primary Tax Service Office and taxpayers, literature study and observation. This study aims to determine the effectiveness of matching NPWP with NIK in an effort to improve taxpayer compliance at the North Bekasi Primary Tax Service Office. The theory used is the theory of effectiveness according to Richard M Steers. Based on the research that has been conducted, the matching of Taxpayer Identification Numbers with Population Identification Numbers has been effective in increasing taxpayer compliance at the KPP Pratama Bekasi Utara.
Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sistem Administrasi Perpajakan Modern Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Palmerah Sumarlin; Yulianto
Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) Vol. 7 No. 1: September 2025
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research is motivated by the suboptimal growth of tax revenue over the past five years (2019-2023), particularly from MSME (Micro, Small, and Medium Enterprises) taxpayers and at the KPP Pratama Jakarta Palmerah. This issue is suspected to be caused by limited tax knowledge, low taxpayer compliance, and insufficient utilization of digital services. Additionally, dishonesty in tax reporting and weak enforcement of tax sanctions have worsened the situation. The lack of digital infrastructure also hinders e-administration, including the tax refund application process. This study aims to analyze the effect of tax knowledge on taxpayer compliance, the effect of the modern tax administration system on taxpayer compliance, the effect of tax sanctions on taxpayer compliance, and determine the combined impact of tax knowledge, the modern tax administration system, and tax sanctions on taxpayer compliance. This research employs a quantitative approach by distributing questionnaires to 100 active MSME taxpayers under the supervision of KPP Pratama Jakarta Palmerah. The results indicate that Tax Knowledge has a positive and significant effect on taxpayer compliance, with an impact of 0.732 or 73.2%. The Modern Tax Administration System also has a positive and significant effect, with an impact of 0.906 or 90.6%. Tax Sanctions positively effect taxpayer compliance, with an impact of 0.791 or 79.1%. Furthermore, Tax Knowledge, the Modern Tax Administration System, and Tax Sanctions collectively have a positive and significant effect on taxpayer compliance, with an impact of 0.938 or 93.8%.
Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Peraturan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Laporan SPT Tahunan Pajak Penghasilan Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Jakarta Selatan I Nengki Wijaya; Yulianto
Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) Vol. 7 No. 1: September 2025
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seseorang dikatakan patuh jika memenuhi diantaranya kepatuhan mendaftarkan diri, kepatuhan dalam perhitungan dan pembayaran pajak terutang, kepatuhan dalam pembayaran tunggakan serta kepatuhan untuk melaporkan kembali surat pemberitahuan (SPT). Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa dan mengevaluasi secara simultan seberapa besar pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Peraturan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Laporan SPT Tahunan Pajak Penghasilan Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Jakarta Selatan I. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak orang pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Jakarta Selatan I dengan jumlah populasi sebanyak 19.178 Wajib Pajak OP (Karyawan dan Non Karyawan) terdaftar aktif Tahun 2023, dengan menggunakan rumus slovin margin of error sebesar 10% maka jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 Wajib Pajak Orang Pribadi (Karyawan dan Non Karyawan) terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Jakarta Selatan I. Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan program statistik SPSS ver. 25.0, Kesadaran Wajib Pajak (X1), Pemahaman Peraturan Pajak (X2), dan Sanksi Pajak (X3) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Y). Berdasarkan hasil koefisien determinasi (R2) diketahui bahwa Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Peraturan Pajak dan Sanksi Pajak berpengaruh sebesar 81,9% terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Madya Jakarta Selatan I, sedangkan sebesar 18,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Evaluasi Kebijakan Pengenaan Pajak Pertambahan Nilai atas Konsentrat Ruminansia (Studi Kasus pada PT. Sadewa Animal Feed di Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur) Saifulloh Puspa Yuda; Yulianto
Neraca : Jurnal Akuntansi Terapan Vol. 7 No. 2: April 2026
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen Stiami

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kebijakan pengenaan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) atas konsentrat ruminansia yang menimbulkan multitafsir antara fiskus dan pengusaha kena pajak (PKP). Kasus penelitian difokuskan pada PT. Sadewa Animal Feed di Kabupaten Tulungagung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat ketidakjelasan dalam implementasi kebijakan PPN atas konsentrat ruminansia. Fiskus menilai konsentrat terutang PPN karena adanya proses produksi dan penggunaan bahan tambahan non-strategis (seperti multivitamin dan mineral), sedangkan PKP berpendapat konsentrat tetap termasuk barang strategis yang dibebaskan dari PPN. Multitafsir ini berdampak pada ketidakpastian hukum, harga produk, serta daya saing usaha. Solusi yang diusulkan adalah kewajiban customer membuat pernyataan penggunaan produk untuk pakan ternak, sehingga PKP dapat menerbitkan faktur pajak dengan kode 08 (tarif 0%). Temuan penelitian menegaskan perlunya kejelasan regulasi agar asas kepastian hukum dan netralitas pajak dapat ditegakkan. Kata Kunci: Pajak Pertambahan Nilai; Kebijakan Pajak; Konsentrat Ruminansia; Evaluasi Kebijakan
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Integritas, dan Kompetensi Aparatur Sipil Negara terhadap Efektivitas Sistem Pengaduan Masyarakat Menggunakan Metode KPK Whistleblower Doharni Vinnike Nainggolan; Yulianto
Reformasi Administrasi Vol. 13 No. 1: Maret 2026
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, integritas, dan kompetensi Aparatur Sipil Negara (ASN) terhadap efektivitas sistem pengaduan masyarakat menggunakan metode KPK Whistleblower. Sistem pengaduan yang efektif merupakan indikator penting dalam tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap responden yang terlibat dalam proses pengaduan. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengukur kontribusi masing-masing variabel. Berdasarkan hasil analisis, ditemukan bahwa kualitas pelayanan (X1) memberikan pengaruh sebesar 70,9% terhadap efektivitas sistem pengaduan, menunjukkan bahwa responsivitas, kemudahan akses, dan kejelasan prosedur pelayanan sangat menentukan keberhasilan pengaduan. Integritas (X2) berkontribusi sebesar 61,9%, menegaskan bahwa kejujuran dan konsistensi ASN dalam menangani pengaduan berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan masyarakat. Sementara itu, kompetensi (X3) memberikan dampak sebesar 60,0%, mengindikasikan bahwa kemampuan teknis dan pemahaman prosedur Whistleblower KPK turut meningkatkan efektivitas sistem. Secara simultan, ketiga variabel (X1, X2, X3) menjelaskan 76,0% varians efektivitas pengaduan, sementara sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model.Temuan ini memperkuat teori bahwa kinerja birokrasi yang baik melalui pelayanan berkualitas, integritas tinggi, dan kompetensi memadai dapat meningkatkan akuntabilitas pengaduan. Implikasi praktisnya, pemerintah perlu memperkuat pelatihan ASN, menerapkan sistem reward and punishment, dan meningkatkan pengawasan internal untuk memaksimalkan efektivitas sistem Whistleblower. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi pemangku kebijakan untuk mengoptimalkan tiga aspek tersebut guna mendukung tata kelola pemerintahan yang bersih dan responsif.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Hubungan Kerja Dan Tupoksi Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kecamatan Cibarusah Di Bekasi Abdul Gopur; Yulianto
Reformasi Administrasi Vol. 12 No. 2: September 2025
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformational leadership style, harmonious working relationships, and effective implementation of duties and functions are seen as elements that play a significant role in improving employee performance. This study aims to analyze the effect of transformational leadership style, working relationships, and main tasks and functions (tupoksi) of employees on employee performance in Cibarusah District, Bekasi Regency. Employee performance is an important factor in realizing optimal public services. The research approach used is quantitative descriptive. Primary data were obtained by distributing questionnaires to 46 respondents who were employees in Cibarusah District. The data analysis technique used simple and multiple linear regression analysis to determine the effect of each independent variable on the dependent variable. The results of the study indicate that the magnitude of the influence of transformational leadership style on employee performance is 83%, work relationships are 82.90%, and the implementation of duties and functions contributes significantly to 80.60%. Simultaneously, these three variables have a significant influence on employee performance in Cibarusah District of 88.50%. This study provides recommendations to Cibarusah District to continue to improve the quality of leadership, build harmonious work relationships, and ensure that the implementation of employee duties and functions runs well in order to encourage increased performance and more optimal public services.
Analisis Implementasi Kebijakan Sistem Pelayanan Daring Alpukat Betawi Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Dukcapil Pada Suku Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Administrasi Jakarta Utara Yulianto; Suyanti
Reformasi Administrasi Vol. 12 No. 2: September 2025
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengevaluasi bagaimana Implementasi Sistem Pelayanan Daring Alpukat Betawi Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Dukcapil pada Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Administrasi Jakarta Utara serta hambatan dan upaya dalam mengatasi hambatan tersebut. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan jenis penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu Wawancara, Observasi dan Studi Pustaka. Adapun Wawancara ini dilakukan terhadap narasumber di Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Administrasi Jakarta Utara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Implementasi kebijakan pelayanan dukcapil terlaksana dengan baik namun dalam proses Pelayanan Daring Alpukat Betawi pada Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Administrasi Jakarta Utara belum optimal dalam penerapannya atau belum dijalankan secara menyeluruh, belum adanya keseragaman layanan daring (online) dari tingkat Suku Dinas, Kecamatan dan Kelurahan, hal tersebut diakibatkan oleh kekurangan komposisi Sumber Daya Manusia (SDM) dalam memberikan pelayanan dan belum memahami secara teknis proses pelayanan dikarenakan terjadinya rotasi pegawai, hambatan lainnya yaitu belum tersedianya sinkronisasi, koordinasi dan komunikasi dalam proses pelayanan dukcapil antara Dinas, Suku Dinas, Kecamatan hingga Kelurahan. Upaya dalam mengatasi hambatan yaitu melakukan pelaksanaan bimbingan dengan metode transfer knowledge. Memberlakukan subsidi Sumber Daya Manusia (SDM) antar Satuan Pelaksana di Suku Dinas Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Administrasi Jakarta Utara demi menutupi kekurangan Sumber Daya Manusia (SDM) dari sisi kuantiti. Dilain hal perlu menjalin komunikasi dan koordinasi, agar terciptanya keseragaman asumsi. Sehingga pelayanan dukcapil berjalan dengan baik secara offline maupun online (daring) tanpa adanya tumpang tindih pekerjaan atau saling lempar tanggung jawab demi terwujudnya peningkatan kualitas pelayanan.
Pengaruh Motivasi, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Puskesmas Karangbahagia Di Kabupaten Bekasi Yuni Tansri; Yulianto
Reformasi Administrasi Vol. 12 No. 2: September 2025
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Performance is the qualitative and quantitative work results carried out by an employee in carrying out his work in accordance with the responsibilities given. Performance refers to the services provided or the results of work, both in terms of quality and quantity of work and can be billed according to the role of the employee in an organization or company and the employee's ability to complete his work. This study aims to evaluate the influence of motivation, workload and work environment on employee performance at the KarangBahagia Health Center in Bekasi Regency. The population in this study was conducted on KarangBahagia Health Center employees totaling 32 ASN. The sample studied was 30 ASN employees. The sampling technique used in this study was Saturated Sampling. Data were collected through interviews and questionnaires. This type of research is associative quantitative research or research that asks about the relationship between two or more variables. The relationship used in this study is causal. A causal relationship is a cause and effect relationship consisting of independent variables (variables that influence) and dependent variables (variables that influence). This research process is deductive and the technique used is inferential statistics.The results of the study indicate that motivation and work environment have a positive and significant effect on the performance of employees at the KarangBahagia Health Center. In other words, the better the motivation and work environment, the better the performance of the employees. While at the KarangBahagia Health Center, workload has a negative and significant effect on employee performance. In other words, the more the workload increases, the lower the employee performance will be. Things that need improvement include the need for rewards such as bonuses and promotions for employees who excel to increase employee motivation, the use of effective work standards to reduce the burden on employees in carrying out their work, such as the availability of complete work equipment to support their performance. It is hoped that further research will not only focus on the factors studied in this study, namely motivation, workload and work environment, but also add other factors that may affect employee performance.
Pengaruh Budaya Organisasi, Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Pegawai di Badan Pengelolaan Aset Daerah Provinsi DKI Jakarta Peri Suryanto; Yulianto
Reformasi Administrasi Vol. 12 No. 2: September 2025
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The productivity level of employees at the Regional Asset Management Agency of DKI Jakarta Province in 2022 and 2023 experienced a decline in time management and work efficiency. This study aims to analyze and evaluate the extent to which Organizational Culture, Work Discipline, and Work Motivation influence Employee Productivity at BPAD DKI Jakarta Province. The research adopts a quantitative approach with a population of 91 individuals. The sampling method employed is saturated sampling, where the entire population is taken as the sample. Research data were collected through questionnaire distribution and analyzed using SPSS 25 software with statistical analysis techniques. The results revealed that Organizational Culture has an influence of 59.9%, Work Discipline has an influence of 58.4%, and Work Motivation has an influence of 53.9%. Collectively, the influence of Organizational Culture, Work Discipline, and Work Motivation is 65.5%. Based on these findings, it is recommended that BPAD DKI Jakarta Province enhance its focus on employee development, attendance consistency, clarity in promotion procedures, and the improvement of quality standards to foster a work culture that supports productivity and organizational progress.
Pengaruh Koleksi, Sarana dan Prasarana Serta Kualitas Layanan Perpustakaan Terhadap Kepuasan Pemustaka pada Perpustakaan Umum Cikarang Utara Kabupaten Bekasi Irwan Permana; Yulianto
Reformasi Administrasi Vol. 12 No. 2: September 2025
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perpustakaan umum sebagai lembaga layanan publik harus senantiasa mampu memenuhi harapan masyarakat dan melaksanakan berbagai upaya untuk memberikan kepuasan kepada pemustaka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh koleksi perpustakaan, sarana dan prasarana perpustakaan, serta kualitas layanan perpustakaan terhadap kepuasan pemustaka. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Data primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang dibagikan kepada responden yang menjadi sampel penelitian, yaitu anggota aktif Perpustakaan Umum Cikarang Utara yang berjumlah 97 orang. Sampel diambil dengan menggunakan teknik random sampling. Teknik pengolahan data dilakukan melalui analisis regresi linier sederhana dan regresi linier berganda. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa koleksi perpustakaan, sarana dan prasarana perpustakaan, serta kualitas layanan perpustakaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pemustaka, yang dapat dilihat dari nilai thitung masing-masing variabel lebih besar daripada ttabel dan nilai signifikansi masing-masing variabel kurang dari 0.05. Besarnya pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap kepuasan pemustaka, secara parsial maupun simultan, adalah 88.5%, 87.3%, 89.7% dan 94.1%. Hal ini menunjukkan apabila perpustakaan melakukan pengembangan koleksi sesuai harapan pemustaka, menjaga kenyamanan pemustaka melalui pengadaan dan pemeliharaan sarana dan prasarana perpustakaan serta meningkatkan kualitas layanan perpustakaan, maka tingkat kepuasan pemustaka sebagai tujuan layanan perpustakaan dapat meningkat.