Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Innovation Science and Knowledge Journal of Health Management, Administration and Public Health Policies
Ni Wayan Kurnia Widya Wati
STIKES Husada Borneo Banjarbaru
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Economics, Econometrics & Finance Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analysis of Public Satisfaction with Electronic Outpatient Registration Services at Ratu Zalecha Martapura Regional HospitalĀ  Isti Qomah; Ni Wayan Kurnia Widya Wati; Faizah Wardhina
Journal of Health Management, Administration and Public Health Policies Vol. 3 No. 2 (2025): Journal of Health Management, Administration and Public Health Policies
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat, Universitas Muhammadiyah Muara Bungo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52060/healthmaps.v3i2.3911

Abstract

A hospital is an integral part of the social and medical organization, functioning to provide health services to the community, both curative and rehabilitative. Every health service facility has an obligation to be accountable for the services provided. One form of accountability is the provision of health information through the implementation of technology in hospitals, specifically the use of electronic medical records (EMR) to manage patient medical documentation, with the aim of improving service quality and achieving user satisfaction. User satisfaction in utilizing EMR serves as one of the indicators of successful implementation of the information system. This study aims to analyze community satisfaction with electronic outpatient registration services at RSUD Ratu Zalecha Martapura in 2024. The research employed an analytical survey method. The population consisted of all patients who registered for outpatient services through the SIPO RAZA and Mobile JKN applications at RSUD Ratu Zalecha Martapura, with a total of 47 respondents selected using accidental sampling.The results of the study, analyzed using the Spearman rho test, yielded a p-value of 0.062 > Ī± = 0.05, indicating that there is no significant relationship between community satisfaction and the electronic outpatient registration services at RSUD Ratu Zalecha Martapura.
Analisis Pendidikan, Usia Dan Frekuensi Penggunaan Mobile JKN Terhadap Kepuasan Pengguna Isti Qomah; Faizah Wardhina; Ni Wayan Kurnia Widya Wati; Komang Widiastuti
Indonesian Journal of Innovation Science and Knowledge Vol. 3 No. 4 (2026): IJISK 2026
Publisher : Fakultas Pendidikan Ilmu Keguruan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/ijisk.v3i4.914

Abstract

Aplikasi Mobile JKN adalah aplikasi untuk sistem asuransi kesehatan nasional yang merupakan bentuk transformasi digital model bisnis yang dibuat oleh BPJS Kesehatan. di Indonesia sudah lebih dari 10 Juta orang yang mengunduh aplikasi Mobile JKN dengan pengguna yang telah mencapai kurang lebih dari 249,67 juta jiwa. Fungsionalitas Mobile JKN yang masih belum berfungsi dengan baik sehingga mengakibatkan rendahnya kepuasan pengguna dalam menggunakan aplikasi JKN. Tujuan dari penelitian ini meng Analisis Tingkat Pendidikan, Usia Dan Frekuensi Penggunaan Mobile Jkn Terhadap Kepuasan Pengguna. Metode Penelitian menggunakan Survei analitik. Teknik pengambilan sampel dengan snowball sampling. Hasil penelitian didapatkan Sebagian besar pengguna Mobile JKN puas dalam pelayanan Mobile JKN, tidak ada hubungan tingkat pendidikan terhadap kepuasan pengguna Mobile JKN dengan nilai p = 0,413, tidak ada hubungan usia terhadap kepuasan pengguna Mobile JKN dengan nilai p = 0,911, ada hubungan frekuensi penggunaan terhadap kepuasan pengguna Mobile JKN p = 0,010. hasil kesimpulan penelitian ini Pendidikan dan usia tidak berhubungan secara signifikan dengan tingkat kepuasan pasien, Tetapi frekuensi pengguna mobile JKN memiliki pengaruh dalam meningkatkan kepuasan pengguna Mobile JKN.
Co-Authors Faizah Wardhina Isti Qomah Isti Qomah Komang Widiastuti