Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora
Harahap, Harji Sehatdo Nauli
Unknown Affiliation
Arts Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Humas Pemprov Sumut Dalam Membentuk Citra Pelayanan Publik Melalui Media Instagram @Infosumutku Harahap, Harji Sehatdo Nauli; Azhar, Anang Anas
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 10, No 2 (2026): Mei 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v10i2.2026.1029-1035

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi humas Pemerintah Provinsi Sumatera Utara dalam membentuk citra pelayanan publik melalui Instagram @infosumutku. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, dokumentasi, wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial dimanfaatkan sebagai sarana penyampaian informasi publik melalui konten informatif, edukatif, dan klarifikasi isu. Namun, komunikasi yang dilakukan masih cenderung satu arah dan belum optimal dalam membangun interaksi dengan masyarakat. Meskipun demikian, penggunaan Instagram mampu membentuk citra dasar pemerintah yang informatif dan transparan, sehingga diperlukan penguatan komunikasi dua arah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik
Co-Authors Azhar, Anang Anas