Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Eastasouth Journal of Effective Community Services
Fahira, Leilani
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Implementasi Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu pada UMKM Batam Cakery di Kota Batam Hasan, Golan; Margaretha, Gracella; Tanvera, Joselyn; Kerlin, Kerlin; Fahira, Leilani; Novita, Novita
Eastasouth Journal of Effective Community Services Vol 4 No 03 (2026): Eastasouth Journal of Effective Community Services (EJECS)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/ejecs.v4i03.553

Abstract

Perkembangan industri kuliner menuntut pelaku UMKM untuk memiliki strategi komunikasi pemasaran yang terencana dan terintegrasi agar mampu bersaing di era digital. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pendampingan dan penguatan strategi komunikasi pemasaran terpadu pada UMKM Batam Cakery di Kota Batam. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi observasi, wawancara, serta pendampingan langsung kepada pemilik dan karyawan UMKM dalam merancang dan menerapkan strategi komunikasi pemasaran berbasis media digital. Pendekatan komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication/IMC) diterapkan melalui optimalisasi bauran pemasaran 7P, pemanfaatan media sosial, serta peningkatan interaksi dengan pelanggan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pendampingan strategi komunikasi pemasaran mampu meningkatkan pemahaman mitra mengenai pentingnya konsistensi pesan, pengelolaan konten digital, serta pelayanan pelanggan. Selain itu, UMKM Batam Cakery mengalami peningkatan keterlibatan pelanggan di media sosial dan peluang peningkatan penjualan. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi model pendampingan komunikasi pemasaran bagi UMKM kuliner lainnya dalam menghadapi persaingan usaha yang semakin kompetitif.
Co-Authors Golan Hasan, Golan Kerlin, Kerlin Margaretha, Gracella Novita Novita Tanvera, Joselyn