Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL INSTEK (Informatika Sains dan Teknologi)
Achmad Luthfi
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
USER CONTINUANCE INTENTION IN THE TRAVELOKA MOBILE APPLICATION: A MODIFIED UTAUT2–ECM MODEL Adhitya Eka Putra; Achmad Luthfi; Samidi
Jurnal INSTEK (Informatika Sains dan Teknologi) Vol 11 No 1 (2026): APRIL
Publisher : Department of Informatics Engineering, Faculty of Science and Technology, Universitas Islam Negeri Alauddin, Makassar, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24252/instek.v11i1.66084

Abstract

Pertumbuhan pesat aplikasi perjalanan berbasis mobile meningkatkan persaingan antar platform online travel agent serta mendorong pentingnya pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi keberlanjutan penggunaan aplikasi. Meskipun Traveloka memiliki posisi pasar yang kuat di Indonesia, penelitian empiris yang mengkaji perilaku penggunaan berkelanjutan dengan model teoretis terintegrasi masih terbatas. Penelitian ini menganalisis continuance intention pengguna menggunakan model integrasi Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) dan Expectation Confirmation Model (ECM) yang diperluas dengan konstruk Trust dan Application Quality sebagai faktor kunci. Data dikumpulkan dari 277 pengguna aktif melalui survei daring dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Habit dan Trust berpengaruh signifikan terhadap continuance intention, sedangkan Performance Expectancy dan Application Quality tidak berpengaruh signifikan secara langsung. Confirmation berpengaruh signifikan terhadap Performance Expectancy dan Satisfaction yang selanjutnya berkontribusi terhadap pembentukan Trust. Temuan ini menegaskan bahwa kebiasaan dan kepercayaan pengguna memiliki peran lebih dominan dibandingkan persepsi kinerja dalam mempertahankan penggunaan aplikasi, sementara Trust dan Application Quality tetap menjadi konstruk penting dalam model yang dikembangkan.
Co-Authors Adhitya Eka Putra Samidi