Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik
Putri, Efridini Ranisa
Universitas Bandar Lampung
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Model Integratif Kinerja Organisasi dan Mutu Layanan terhadap Kepuasan Petani dalam Layanan Proteksi Tanaman Putri, Efridini Ranisa; Oktaviannur, M.; Dunan, Hendri; Kesuma, Indra
e-JKPP Vol 12, No 1 (2026): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/ejkpp.v12i1.4847

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini berupaya untuk menentukan bagaimana kepuasan petani pada Balai Proteksi TPH Provinsi Lampung di Kecamatan Hulu Sungkai Kabupaten Lampung Utara dipengaruhi oleh kinerja dan kualitas pelayanan. Penelitian korelasi deskriptif yang menggunakan teknik kuantitatif merupakan metodologi yang digunakan dalam penelitian ini. Seluruh 40 petani pada Balai Proteksi TPH Provinsi Lampung di Kecamatan Hulu Sungkai Kabupaten Lampung Utara merupakan populasi penelitian, yang dipilih menggunakan teknik pengambilan sampel acak langsung. Kuesioner kepuasan petani, kualitas pelayanan, dan kinerja menyediakan data. Analisis regresi linier berganda merupakan metode yang digunakan untuk menganalisis data dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil analisis Regresi Linier Berganda dengan uji t dan uji F, penelitian ini menyimpulkan bahwa kepuasan petani dipengaruhi oleh kinerja di lingkungan Balai Proteksi TPH Provinsi Lampung di Kecamatan Hulu Sungkai Kabupaten Lampung Utara. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan petani Balai Proteksi TPH Provinsi Lampung di Kecamatan Hulu Sungkai Kabupaten Lampung Utara. Kualitas pelayanan dan kinerja berpengaruh terhadap kepuasan petani Balai Proteksi TPH Provinsi Lampung di Kecamatan Hulu Sungkai Kabupaten Lampung Utara. Kinerja dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan petani pada Balai Proteksi TPH Provinsi Lampung di Kecamatan Hulu Sungkai Kabupaten Lampung Utara sebesar 29,8%.
Co-Authors Hendri Dunan Kesuma, Indra Oktaviannur, M.