Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi
Aini, Zahro Dwi Nur
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGGUNA WEBSITE udwmetro.perpustakaan.co.id UNIVERSITAS DHARMA WACANA MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) Aini, Zahro Dwi Nur; Sari, Eka Gustina
Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi Vol 7, No 1 (2026): April
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/djtechno.v7i1.8554

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah menuntut perpustakaan untuk bertransformasi dengan menyediakan layanan digital berbasis situs web, sehingga aksesibilitas informasi akademik menjadi lebih mudah dan efisien. Dengan demikian, pengukuran tingkat kepuasan pengguna menjadi krusial untuk mengevaluasi kualitas layanan yang disediakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pengguna terhadap situs web Perpustakaan Universitas Dharma Wacana (udwmetro.perpustakaan.co.id) melalui pendekatan End User Computing Satisfaction (EUCS). Studi ini mengadopsi desain kuantitatif deskriptif dengan mendistribusikan kuesioner kepada 92 mahasiswa sebagai responden. Analisis data difokuskan pada lima dimensi EUCS, yaitu konten, akurasi, format, kemudahan penggunaan, dan kecepatan akses, dengan dukungan perangkat lunak statistik. Hasil analisis mengonfirmasi validitas dan reliabilitas seluruh instrumen, ditandai dengan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,965. Secara keseluruhan, kepuasan pengguna mencapai skor rata-rata 4,16, yang termasuk dalam kategori puas. Dimensi konten dan format berada pada kategori sangat puas, sementara akurasi, kemudahan penggunaan, dan kecepatan penyampaian termasuk dalam kategori puas. Temuan ini mengindikasikan bahwa situs web perpustakaan telah memadai dalam memenuhi kebutuhan pengguna, walaupun terdapat peluang perbaikan pada beberapa dimensi guna mengoptimalkan kualitas layanan secara keseluruhan.
Co-Authors Sari, Eka Gustina