Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh identitas merk Toyota terhadap timbulnya preferensi merek dan niat pembelian kembali konsumen terhadap merek Toyota. Toyota sebagai penguasa pasar mobil di Indonesia, memiliki keunggulan kompetitif tersendiri dibandingkan dengan pesaingnya. Kepercayaan terhadap merek Toyota juga menimbulkan adanya niat pembelian kembali konsumen terhadap merek tersebut.Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah kausal asosiatif dengan metode penelitian Structural Equation Model (SEM) untuk meneliti hubungan antara variabel identitas merek dengan preferensi merek dan niat pembelian kembali pada merek Toyota.Hasil penelitian membuktikan bahwa identitas merek berpengaruh secara positif terhadap timbulnya preferensi merek dan niat pembelian kembali pada merek Toyota. Demikian pula preferensi merek berpengaruh positif terhadap niat pembelian kembali pada merek Toyota.
Copyrights © 2014