JURNAL PRODUKTIVITAS
Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak

Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Anggota Meminjam pada Koperasi Mekar Kecamatan Tebas

Nur Hikmah (Universitas Muhammadiyah Pontianak)
Neni Triana M. (Universitas Muhammadiyah Pontianak)
Samsuddin Samsuddin (Unknown)



Article Info

Publish Date
08 Aug 2019

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji “Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas anggota yang Meminjam pada Koperasi Mekar Kecamatan Tebas”. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah semua anggota koperasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Hasil uji validitas dan reliabilitas dinyatakan valid dan reliabel. Hasil regresi linier sederhana menunjukkan persamaan Y  =  1,255 + 0,696 X. Hasil koefisien korelasi nilai R sebesar 0,686, menunjukkan variabel kepuasan mempunyai hubungan yang kuat dengan variabel loyalitas anggota. Hasil koefisien determinasi nilai R² sebesar 47,1% loyalitas anggota dapat dijelaskan oleh dimensi kepuasan, dan sisanya sebesar 52,9% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Hasil uji F diperoleh nilai F hitung 87,168 > F tabel 3,94 memiliki nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05, maka disimpulkan bahwa model regresi dapat digunakan untuk memprediksi loyalitas yang dipengaruhi kepuasan anggota Koperasi Mekar Kecamatan Tebas.

Copyrights © 2019






Journal Info

Abbrev

jp

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Produktivitas ISSN: 2355-1038 (Print) ISSN: 2621-5098 (Online) adalah jurnal ilmiah yang dikelola Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Pontianak untuk mempublikasikan hasil riset/penelitian di bidang ekonomi dan bisnis khususnya ilmu Manajemen. Jurnal Produktivitas Terbit 2 ...