Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Karyawan Di PTPN XIII Kebun Ngabang Ariani Wulandari; Neni Triana M.; Devi Yasmin
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v7i1.1746

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi karyawan di PTPN XIII Kebun Ngabang. Penelitian ini menggunakan penelitian asosiatif untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Data yang diperlukan dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan wawancara, kuesioner dan data sekunder. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana, koefisien korelasi, koefisien determinasi dan uji kelayakan model (uji F). Berdasarkan hasil analisis regresi linier sederhana diperoleh persamaan regresi Ŷ = 1,501 + 0,608 X. Koefisien korelasi sebesar 0,532 yang artinya variabel Kepuasan Kerja memiliki hubungan yang sedang dengan variabel Komitmen Organisasi. Berdasarkan hasil koefisien determinasi diperoleh nilai R Square sebesar 0,283. Hal ini menunjukkan bahwa Komitmen Organisasi (Y) dipengaruhi sebesar 28,3% oleh variabel Kepuasan Kerja (X), sedangkan sisanya sebesar 71,7% dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar penelitian ini. Berdasarkan hasil uji F, diketahui nilai F hitung sebesar 30,775 dan F tabel yang diperoleh adalah sebesar 3,96, hal ini menunjukkan bahwa F hitung lebih besar dari F tabel yang berarti Ho ditolak dan Ha diterima, jadi model regresi linier sederhana dapat digunakan untuk memprediksi Komitmen Organisasi yang dipengaruhi oleh Kepuasan Kerja.
Pengaruh Bauran Pemasaran dan Citra Merek Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Yoghurt Heavenly Blush di Kota Pontianak Indah Parianti; Neni Triana M.
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v7i2.1939

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran dan citra merek terhadap keputusan konsumen dalam memilih membeli Yoghurt Heavenly Blush di Kota Pontianak. Penelitian ini merupakan penelitian metode deskriptif dan kuantitatif. Metode pengumpulan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan sampel berjumlah 100 orang. Adapun metode analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji simultan (uji F) dan uji parsial (uji t).Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan persamaan: Y= 1,890 + 0,520X1 + 0,034X2. Hasil uji koefisien kolerasi berganda menunjukkan nilai R 0,504 yang menunjukan bahwa variabel bauran pemasaran dan citra merek terhadap keputusan konsumen berada di kategori kolerasi sedang. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa nilai (R²) 0,254 yang berarti bahwa sumbangan secara simultan variable bauran pemasaran dan citra merek 25,4% terhadap keputusan konsumen sedangkan sisanya yaitu 74,6% ditentukan oleh variabel yang lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Hasil uji simultan (uji F) menunjukkan bahwa nilai signifikan sebesar 0,00 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak Ha diterima, artinya terdapat pengaruh yang simultan bauran pemasaran dan citra merek terhadap keputusan konsumen. Sedangkan hasil uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel X1 (bauran pemasaran) dan X2 (citra merek) terhadap variabel Y (keputusan konsumen).
Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Konsumen Menggunakan Lapangan Graha Futsal Center di Kota Pontianak Untung Pribadi; Edy Suryadi; Neni Triana Maswardi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 5, No 1 (2018): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (524.111 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v5i1.1261

Abstract

This study aims to determine the effect of satisfaction on consumer loyalty using the Pontianak Graha Futsal Center field. This study uses descriptive method with data collection techniques consisting of observation, interviews, and questionnaires. The population in this study were all consumers who used the Pontianak Graha Futsal Center field service.  The sample used in this study was 100 people with purposive sampling technique, namely sample collection techniques with the following considerations: had used Pontianak Graha Futsal Center field services at least 2 (two) times, and consumers made payments on their own behalf. The validity of X (satisfaction) and Y (consumer loyalty) test results are declared valid. Based on the reliability test shows the value of Cronbach’s alpha on satisfaction variable (X) is 0.813 greater than 0.60. Therefore, the reliability test on satisfaction variable is reliable, while the reliability test results of the consumer loyalty variable (Y) shows the value of Cronbach’s alpha of 0.793 greater than 0.60. Therefore, reliability testing on consumer loyalty (Y) is also reliable. For the regression equation of this study, which can be arranged in the regression equation Ŷ = 1.836 + 0.693X. the correlation coefficient (R) obtained is 0.462. the coefficient of determination (R2) or R Square is 0.206.
ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PEMBUATAN SIM C “BARU” DI POLRESTA KOTA PONTIANAK Juliati Juliati; Edy Suryadi; Neni Triana Maswardi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (209.354 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.793

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pembuatan SIM C Baru di Polresta Kota Pontianak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Penelitian ini menggunakan 5 (lima) dimensi kepuasan yang terdiri dari Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, Emphaty, untuk menganalisis kepuasan masyarakat yang membuat SIM C Baru di Polresta Kota Pontianak. Di dalam penelitian ini yang menjadi responden adalah masyarakat yang melakukan permohonan SIM C di Polresta Kota Pontianak sebanyak 100. Penelitian ini dianalisis menggunakan analisis diagram kartesius, hasil dari penelitian ini dapat dilihat bahwa rata-rata tingkat kepuasan masyarakat  = 4,42 dan rata-rata tingkat kepentingan   = 4,83. Sehingga dapat disimpulkan bahwa masyarakat yang membuat SIM C Baru di Polresta Kota Pontianak belum merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.Analisis Diagram kartesius menunjukkan hasil masing-masing dimensi sebagai berikut kuadran A menunjukkan faktor atau atribut yang dianggap prioritas utama dan harus ditingkatkan pelaksanaanya agar sesuai dengan harapan masyarakat. Tapi hasil penelitian tidak satu unsur pun yang termasuk dalam kuadran A. Kuadran B menunjukkan faktor atau atribut yang dianggap menonjol atau pelaksanaanya sudah memenuhi keinginan atau harapan masyarakat. Dimensi-dimensi yang termasuk dalam kuadran  ini adalah jaminan (assurance) dan empati (emphaty). Kuadran C menunjukkan faktor atau atribut yang dianggap kurang penting dan kinerjanya biasa-biasa saja. Dimensi-dimensi yang termasuk dalam kuadran ini adalah berwujud (tangible), keandalan (reliability) dan daya tanggap (responsiveness). Kuadran D menunjukkan faktor atau atribut yang dianggap berlebihan pelaksanaanya. Berdasarkan hasil penelitian, tidak satu unsur pun yang termasuk dalam kuadran D.Berdasarkan nilai rata-rata kepuasan  = 4,42 dan rata-rata tingkat kepentingan   = 4,83 tersebut diketahui bahwa terdapat kesenjangan (gap) antara nilai kepentingan dan kepuasan sebesar -0,40 yang artinya kepentingan responden lebih besar dibandingkan dengan kepuasan masyarakat. Sehingga dapat disimpulkan bahwa masyarakat yang membuat SIM C Baru di Polresta Kota Pontianak belum merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Kata kunci: Kepuasan Masyarakat, Kualitas Pelayanan, Polresta Kota Pontianak
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI KENDARAAN RODA DUA MEREK YAMAHA DI PD. TURBO MOTOR PONTIANAK Riski Eka Yuliani; Dedi Hariyanto; Neni Triana Maswardi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 5, No 1 (2018): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (557.532 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v5i1.1257

Abstract

The purpose of this study is to determine the effect of marketing mix on consumer decisions to buy two-wheeled vehicles Yamaha brand in PD. Turbo Motor Pontianak. The method used in this research is descriptive. Sampling technique using purposive sampling method, the sample used amounted to 100 respondents.The result of research based on simple linear regression analysis with regression equation Ŷ = 1,210 + 0,737X stated that every increase of one unit value from marketing mix variable, then value of purchasing decision increase 0,737. The results of research based on the correlation coefficient (R) of 0.690 means there is a strong relationship between the marketing mix with the purchase decision. While the results of research based on the coefficient of determination (R2) of 0.476 means the influence of marketing mix of purchasing decisions amounted to 47.6% and the remaining 52.4% influenced by other factors not examined in this study. While the feasibility test model (Test F) states that a simple linear regression model can be used to predict purchasing decisions that are influenced by the marketing mix with a value of F arithmetic 88.947 greater than the value of F table 3.94 or 88.947> 3.94. Thus it can be concluded that marketing mix variables have a significant effect on purchasing decisions.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MEMILIH JASA PENGIRIMAN SURAT BIASA PADA PT. POS INDONESIA KANTOR POS CABANG (KPC) KECAMATAN PEMANGKAT Dwi Ananto; Muiszudin Muiszudin; Neni Triana Maswardi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (266.386 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.785

Abstract

Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen memilih jasa pengiriman surat biasa pada PT. Pos Indonesia Kantor Pos Cabang (KPC) Kecamatan Pemangkat dengan bentuk penelitian analisis deskriptif menggunakan kuesioner kemudian dianalisis dengan regresi sederhana. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang memilih jasa pengiriman surat biasa, sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dengan syarat konsumen minimal telah menggunakan layanan pengiriman KPC PT. Pos Indonesia Kecamatan Pemangkat sebanyak 3 kali, berusia lebih dari 18 tahun dan mengirim sendiri (tanpa perantara).Hasil uji vadilitas dan reliabilitas instrumen bauran pemasaran dan loyalitas konsumen menunjukkan bahwa seluruh item pertanyaan dalam kuesioner dinyatakan valid dan reliabel. Hasil persamaan regresi linier sederhana adalah Y = 2,900 + 0,150 X, yang artinya apabila bauran pemasaran bernilai nol, maka loyalitas konsumen adalah sebesar 2,900 dan apabila bauran pemasaran meningkat sebesar satu-satuan, maka  loyalitas konsumen menggunakan jasa pengiriman surat biasa pada PT. Pos Indonesia KPC Pemangkat akan meningkat sebesar 0,150 satuan. Untuk hasil koefisien korelasi (r) menjelaskan bahwa nilai korelasinya sebesar 0,150 yang artinya bauran pemasaran dan loyalitas konsumen memiliki hubungan cukup rendah, sedangkan nilai dari hasil koefisien determinasi (R2) sebesar 0,014 yang artinya pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen menggunakan jasa pengiriman surat biasa pada PT. Pos Indonesia KPC Pemangkat adalah sebesar 1,4% sedangkan sisanya yaitu sebesar 98,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Bauran Pemasaran, Loyalitas Konsumen, PT. Pos Indonesia.
Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Anggota Meminjam pada Koperasi Mekar Kecamatan Tebas Nur Hikmah; Neni Triana M.; Samsuddin Samsuddin
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (228.337 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v6i1.1583

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji “Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas anggota yang Meminjam pada Koperasi Mekar Kecamatan Tebas”. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah semua anggota koperasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Hasil uji validitas dan reliabilitas dinyatakan valid dan reliabel. Hasil regresi linier sederhana menunjukkan persamaan Y  =  1,255 + 0,696 X. Hasil koefisien korelasi nilai R sebesar 0,686, menunjukkan variabel kepuasan mempunyai hubungan yang kuat dengan variabel loyalitas anggota. Hasil koefisien determinasi nilai R² sebesar 47,1% loyalitas anggota dapat dijelaskan oleh dimensi kepuasan, dan sisanya sebesar 52,9% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Hasil uji F diperoleh nilai F hitung 87,168 > F tabel 3,94 memiliki nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05, maka disimpulkan bahwa model regresi dapat digunakan untuk memprediksi loyalitas yang dipengaruhi kepuasan anggota Koperasi Mekar Kecamatan Tebas.
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Produk Mebel Di Sinar Mas Mebel Kecamatan Teluk Keramat Kabupaten Sambas Apriyanti Apriyanti; Neni Triana M.
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v8i1.2877

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian pada Sinar Mas Mebel di Kecamatan Teluk Keramat Kabupaten Sambas. Metode penelitian ini adalah asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang membeli produk mebel di Sinar Mas Mebel dengan sampel berjumlah 100 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling purposive. Analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linier sederhana, koefisien korelasi, koefisien determinasi dan uji kelayakan model (uji F).Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi linier sederhana yaitu Y = 2,658 + 0,382X. Hasil koefisien korelasi menunjukkan nilai R sebesar 0,457, artinya hubungan antara bauran pemasaran dengan keputusan pembelian adalah sedang. Hasil koefisien determinasi menunjukkan nilai R² sebesar 0,209. Hasil uji kelayakan model (uji F) menunjukkan bahwa nilai F hitung 25,918 > F tabel 3,94, dan memiliki nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05.Maka dapat disimpulkan bahwa model regresi linier sederhana dapat digunakan untuk memprediksi keputusan pembelian pada Sinar Mas Mebel di Kecamatan Teluk Keramat Kabupaten Sambas yang dipengaruhi oleh bauran pemasaran.
Pengaruh Halal Brand Image dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik (Studi Kasus Pada Mahasiswi Universitas Muhammadiyah Pontianak Yang Menggunakan Produk Kosmetik Wardah) Neni Triana M.; Farah Juniati Meutianingrum
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v8i2.3461

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh halal brand image dan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian produk kosmetik (studi kasus pada mahasiswi Universitas Muhammadiyah Pontianak yang menggunakan produk kosmetik Wardah). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswi Universitas Muhammadiyah Pontianak dari beberapa program studi yang menggunakan produk kosmetik Wardah. Jumlah sampel 100 orang responden menggunakan teknik sampling purposive sampling, kemudian mengolah data menggunakan SPSS.Hasil penelitian menunjukkan bahwa halal brand image memiliki pengaruh signifika terhadap keputusan pembelian, sedangkan celebrity endorser tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen produk kosmetik memilih produk wardah karena jaminan kehalalannya.
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA PADA UNIT SIMPAN PINJAM KOPERASI PRAJA NIRMALA (KPN) KABUPATEN KETAPANG Ridha Anggiashandra; Samsuddin Samsuddin; Neni Triana Maswardi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 5, No 1 (2018): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (379.531 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v5i1.1245

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of satisfaction on loyalty of Members of the Savings and Loans Unit of the Praja Nirmala Cooperative, Ketapang Regency. This study uses quantitative methods, the sample used in this study is as many as 77 people with a sampling technique in the form of purposive sampling, which is borrowing a minimum of five months and has become a member of at least two years. The conclusion of this study used data analysis, namely: validity test, reliability test, normality test, simple linear regression analysis, correlation coefficient (R), coefficient of determination (R2), and model feasibility tests, using the help of SPSS 24 application. The result of the linear regression equation is Y = 0.299 + 0.915 X. For the results of the correlation coefficient (R) explains that the correlation value is 0.728 which means that the satisfaction and loyalty of members has a strong enough relationship, while the value of the coefficient of determination (R2) is 0.530 which means the influence satisfaction with the loyalty of members using the services of the Nirmala Praja Cooperative is 53% while the remaining 47% is influenced by other variables not examined in this study.