Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak organization citizenship behavior, motivasi kerja dan kapuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PTPN XII Glantangan Jember. Populasi penelitian ini berjumlah 61 karyawa yang semuanya akan digunakan sebagai sampel penelitian, sehingga penelitian ini dikatakan sebagai penelitian sensus. Uji validitas dan uji reliabilitas digunakan untuk mengukur kuisioner apakah valid dan reliabel. Metode analisis yang digunakan adalah  regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan  tehadap kinerja karyawan PTPN XII Kebun Glantangan. Motivasi kerja  berpengaruh signifikan tehadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja karyawan berpengaruh signifikan tehadap kinerja karyawan.
                        
                        
                        
                        
                            
                                Copyrights © 2019