<![CDATA[Diferensiasi produk dan jasa yang  ditawarkan perusahaan  merupakan  usaha  untuk menciptakan  sesuatu yang  baru  dan dirasakan  o/eh kese/uruhan  industri  sebagai hat yang  unik.  Diferensiasi produk atau Jasa  dapat bermacam-macam  bentuknya: citra rancangan atau merek, teknologi, karakteristik khusus, pelayanan pelanggan, Jaringan penya/ur  atau  dimensi  lain  (Porter  1990).  R&D  yang  dimiliki  perusahaan  dapat dijadikan  tulang punggung  keberhasilan perusahaan. Hal ini berkaitan dengan  upaya perusahaan dalam mengetahui keinginan pasar yang dapat diperoleh dari riset pasar yang dilakukan sehingga dari hasil tersebut dituangkan  da/am pengembangan produk baru.   Dengan   diketahuinya  keinginan  konsumen   atau  pasar  pada   umumnya perusahaan dapat menghasi/kan produk sesuai dengan kebutuhan pasar yang  dituju. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganafisis  faktor-faktor keunggulan  bersaing produk  yang  berpengaruh  terhadap  kinerja  penjua/an  produk.  Popu/asi  da/am penelitian  ini ada/ah  106 perusahaan  manufaktur (perusahaan  yang  memproduksi barang) di kota Semarang dengan  kriteria perusahaan  besar. Data dianalisis dengan menggunakan  Structural Equation  Modelling (SEM). ]]>
Copyrights © 2005
