Dalam konteks penjualan,  kinerja  tenaga penjua/an merilpakan faktor yang penting da/am perusahaan  dimana secara langsung menghasi/kan  pendapatan untuk perusahaan dan merupakan kunci  untuk keberhasilan implementasi strategi pemasaran perusahaan. Penelitian terdahulu di bidang pemasaran dan manajemen menekankan bahwa pada dasarnya meningkatnya hasil kinerja tenaga penjualan sangat tergantung pada penyesuaian diri dalam penjualan.  Penelitian  ini secara  khusus meneliti pengaruh praktek penyesuaian diri  dalam penjualan  terhadap  kinerja  tenaga penjualan  dalam perusahaan-perusahaan. Sementara  itu  pengamatan  terhadap  kinerja  tenaga  penjualan  dalam  penelitian  ini difokuskan  kepada tercapainya  Sales  Objectives dan Sales Interactions.  Penelitian ini juga menganalisis  variabel-variabel  yang  mempengaruhi  praktek  penyesuaian  diri  dalampenjualan.  Variabel-variabel  yang  dipandang berpengaruh  terhadap  praktek  peny�suaian diri dalam penjualan adalah pengendalian diri sendiri, keterlibatan dalam interaksi, orientasi pengetahuan,  dan  karakteristik  tenaga  penjualan.  Obyek  dalam  penelitian  ini  adalahperusahaan  farmasi  dan jamu  di  Kota  Semarang.  A/at  analisis yang  digunakan  dalam penelitian int adalah Structural Equation Model (SEM) dari paket statistik AMOS.
Copyrights © 2004