Journal of Business Management Education (JBME)
Vol 2, No 1 (2017)

DAMPAK FENOMENA EXPERIENTIAL MARKETING PADA LOYALITAS PELANGGAN OUTLET WAXHAUS PLAZA SEMANGGI

Sunarto, Aruna Pharahita (Unknown)
Utama, Dian H (Unknown)



Article Info

Publish Date
15 May 2017

Abstract

Tujuan– Seberapa besar gambaran experiential marketing dan loyaltitas pelanggan di Outlet Waxhaus Plaza Semanggi, serta besarnya pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas pelanggan Outlet Waxhaus Plaza Semanggi.Desain/metodologi/pendekatan- Jenis penelitian yang digunakan adala deskriptif dan verifikatif, dengan jumlah sampel sebanyak 93 responden. Teknik analisa data yang digunakan adalah path analysis.Temuan– Dari penelitian terhadap pengujian hipotesis dapat diketahui bahwa di Outlet Waxhaus Plaza Semanggi experiential marketing berada pada kategori cukup tiggi dan loyaltais pelanggan berada pada kategori tinggi, serta 67,8 persen experiential marketing berpengaruh terhadap loyaltias pelanggan Outlet Waxhaus Plaza Semanggi.Orisinalitas– Perbedaan ditemukan dalam objek penelitian, periode penelitian, alat ukur dan hasil penelitian. Penulis juga menambahkan teori dari jurnal asing dan buku asing Kata Kunci : Experiential Marketing, Loyalitas PelangganTipe Artikel : Penelitian

Copyrights © 2017






Journal Info

Abbrev

JBME

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education

Description

Journal of Business Management Education (JBME) with the registered number e-issn 2715-3037 and p-issn 2715-3045 is an online journal of undergraduate student in Pendidikan Bisnis, Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia. Publishing every three times a year in May, ...