Ekonomi Bisnis
Vol 25, No 2 (2020)

PENGARUH CUSTOMER SERVICE, LOCATION, STORE DESIGN, DAN PRICE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN

Dandy Kurnia (Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma)



Article Info

Publish Date
02 Aug 2020

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Customer Service, Location, Store Design, dan Price terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah unit analisis individu, yaitu konsumen pada KidCity Transmart Cilandak. Penelitian ini menggunakan 100 orang responden konsumen KidCity Transmart Cilandak yang dilakukan dengan Simple Random Sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan menggunakan skala likert 1-5. Data dianalisis dengan menggunakan Model Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Secara parsial Variabel Customer Service dan Price tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada KidCity Transmart Cilandak. Secara Parsial Variabel location dan Store Design berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada KidCity Transmart Cilandak. Secara Simultan sama variabel Customer Service, Location, Store Design, dan Price berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada KidCity Transmart Cilandak.

Copyrights © 2020






Journal Info

Abbrev

ekbis

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis is a journal through a peer-review process. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis is intended for academics and researchers to publish their articles which is an original text that has not been published in another journal. The focus and scope are in the fields of management, ...