Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara
Vol 7, No 2 (2020): Dinamika

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN E-KTP DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SUKABUMI

Mala Ayunda (Universitas Muhammadiyah Sukabumi)
Tuah Nur (Universitas Muhammadiyah Sukabumi)
Yana Fajar Basori (Universitas Muhammadiyah Sukabumi)



Article Info

Publish Date
24 Aug 2020

Abstract

Adapun Latar Belakang masalah dari penelitian ini yaitu faktor permintaan masyarakat lebih tinggi dari bahan (blanko) yang ada belum sepenuhnya memenuhi. Dalam hal ini pelayanan yang diberikan belum sepenuhnya maksimalTujuan Penelitian ini yaitu untuk Mengetahui berapa besar pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kualitas Pelayanan E-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil  Kabupaten Sukabumi. Metode pada Penelitian ini menggunakan Penelitian Survei dengan pendekatan kuantitatif dengan tingkat explanasinya yaitu asosiatif dengan sampel penyebaran kuesioner 100 angket. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu Regresi Linear Sederhana dengan hasil penelitian Memiliki hubungan yang signifikan.  Berdasarkan uji analisis product moment dapat diartikan koefisen korelasi mengenai Budaya Organisasi dan Kualitas Pelayanan adalah 0,873 dimana hubungannya sangat kuat. 

Copyrights © 2020






Journal Info

Abbrev

dinamika

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Jurnal Ilmiah Dinamika merupakan media publikasi Karya Tulis Ilmiah di bidang Ilmu Administrasi Negara yang berada di lingkungan Program Studi Ilmu Administrasi Negara Universitas Galuh dengan ISSN: 2356-2269 (Print) dan eISSN: 2614-2945 (Online) yang mempublikasikan hasil penelitian mahasiswa dan ...