Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT)
Vol 7, No 2 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako

ANALISIS SISTEM ANTRIAN LOKET PENDAFTARAN PESERTA PADA BADAN PENYELENGGARAAN JAMINAN SOSIAL KESEHATAN KOTA PALU

Raudatul Hasanah (Unknown)
Sulaeman Miru (Unknown)

Article Info

Publish Date
20 Apr 2021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem antrian loket pendaftaran pada Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) di Kota Palu. Penelitian ini bersifat deskriptif dengan teknik pengambilan sampel secara sampling purposive. Sampel yang diambil sebanyak 30 sampel yang diambil dari hasil penelitian dalam antrian BPJS. Hasil penelitian ini yaitu sistem antrian loket pendaftaran pada Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) Di Kota Palu dengan menggunakan jenis antrian Single Channel Single Phase untuk model antrian menggunakan Model M/M/1 dengan disiplin pelayanan mengikuti model FCFS (First Come First Served). Rata-rata waktu pelayanan yaitu sbesar 13,72033333 menit/peserta. 

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT)
Website

Abbrev

jimut

Publisher

Universitas Tadulako

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) terbentuk di tahun 2015 ( SK no. 0005.24433578/JI.3.1/SK.ISSN/2015.4 - 23 April 2015 ) bertujuan untuk mempublikasikan karya tulis ilmiah mahasiswa program studi S1 Manajemen. JIMUT merupakan Open Journal System (OJS) dengan e-ISSN : 2443-3578 dan ...