Model Komunikasi Corporate Sosial Responsibility (CSR) PT. Telkom dalam Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Pasca Gempa

Puji Lestari (Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Yogyakarta Jl. Babarsari No. 2 Tambakbayan Yogyakarta, 55281, Indonesia)
Eny Endah Pujiastuti (Program Studi Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Yogyakarta Jl. Babarsari No. 2 Tambakbayan Yogyakarta, 55281, Indonesia)
Ida Wiendijarti (Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Yogyakarta Jl. Babarsari No. 2 Tambakbayan Yogyakarta, 55281, Indonesia)

Jurnal Ilmu Komunikasi
Vol 11, No 2 (2013)

Masyarakat mengeluh usahanya terancam gagal yang menyebabkan perekonomian terganggu pasca bencana gempa. Tujuan penelitian ini untuk menemukan model komunikasi Corporate Social Responsibility (CSR) PT. Telkom untuk meningkatkan pemberdayaan ekonomi masyarakat korban gempa pada UKM di Sleman Yogyakarta. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan subjektif dengan data kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan interview dan FGD (Focus Group Discusion). Subjek penelitian ini adalah para pengusaha kecil menengah (UKM) yang menjadi korban gempa di Sleman Yogyakarta, dan tim CSR dari PT. Telkom Kandatel Yogyakarta. Analisis data dilakukan secara kualitatif dengan cara reduksi data, sajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menemukan model komunikasi Corporate Social Responsibility (CSR) PT. Telkom untuk meningkatkan pemberdayaan ekonomi masyarakat korban gempa pada UKM di Sleman Yogyakarta. Kontribusi penelitian ini berupa rekomendasi kepada perusahaan-perusahaan pemerintah maupun swasta untuk menerapkan model komunikasi Corporate Social Responsibility (CSR) untuk meningkatkan pemberdayaan ekonomi masyarakat sekitar.