Jurnal Mata Optik
Vol. 1 No. 1 (2020): Jurnal Mata Optik

PEMILIHAN BINGKAI KACAMATA YANG TEPAT UNTUK KONSUMEN DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA DI OPTIK MAHAKAM

Jimmy Tandarto Chin (Akademi Refraksi Optisi dan Optometry)
Zakaria Efendi (Akademi Refraksi Optisi dan Optometry Gapopin)
Ferry Doringin (Akademi Refraksi Optisi dan Optometry Gapopin)



Article Info

Publish Date
28 Jul 2020

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggali lebih dalam pemahaman tentang pemilihan bingkai kacamata yang tepat dan strategi meningkatkan penjualan di optikal (toko optik). Pemilihan kacamata yang tepat berkorelasi erat dengan kepuasan pelanggan karena bingkai yang tepat akan memberikan rasa nyaman pemakaian kacamata. Kepuasan pelanggan merupakan elemen penting dalam strategi meningkatkan penjualan di optikal. Pelayanan jasa, produk bingkai kacamata dan promosi yang tidak sesuai kebutuhan konsumen dapat mempengaruhi kemajuan optikal. Dengan menggunakan metode studi pustaka dan observasi kebiasan dan perilaku belanja konsumen di Optik Mahakam, penelitian ini juga akan membahas elemen-elemen penting dari pelayanan prima di optikal.. Hasil penelitian disajikan secara descriptif.dengan menegaskan mengenai pentingnya variasi produk, pelayanan jasa, promosi, dan kompetensi karyawan. Kata Kunci : Bingkai Kacamata, Optikal, Deskriptif, Tepat, Pelayanan Prima

Copyrights © 2020






Journal Info

Abbrev

mataoptik

Publisher

Subject

Education Health Professions Public Health Other

Description

Mata Optik : Jurnal Penelitian Mata Optik is aims to be a peer-reviewed platform and an authoritative source of information. We publish scientific writing in the form of research, reviews, studies, and conceptual or theoretical thinking in the fields of Indonesian refractionist and optician. All ...