JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH
Vol 4, No 3 (2021): October 2021

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNTUK PENINGKA-TAN PENJUALAN HASIL UMKM BADAN USAHA MILIK DESA (BUMDES) (StudiKasus : BUMDES Desa Apar Kota Pariaman)

Yesri Elva (UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA "YPTK" PADANG)
Novi Trisna (UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA "YPTK" PADANG)
Riandana Afira (UNIVERSITAS PUTRA INDONESIA "YPTK" PADANG)

Article Info

Publish Date
29 Oct 2021

Abstract

Customer Relationship Management merupakan suatu strategi bisnis yang dirancang untuk mengoptimalkan keuntungan, pendapatan, dan kepuasan konsumen. Dengan adanya aplikasi ini pelanggan dengan mudah mengakses informasi mengenai jenis jenis barang dan biaya dari baranghasil Usaha BUMDES Desa Apar. Aplikasi ini juga dirancang untuk memudahkan pihak BUMDES Desa Aparuntuk mengetahui produk mana yang lebih banyak di minati oleh konsumen, selain itu Customer Relationship Management juga digunakan untuk menciptakan hubungan antara pihak perusahaan dan pelanggan dengan demikian kesetiaan pelanggan dapat dipertahankan dan tidak mudah untuk berpindah ke tempat lain

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH
Website

Abbrev

JSSR

Publisher

Smart Education

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Description

Journal of Science and Social Research is accepts research works from academicians in their respective expertise of studies. Journal of Science and Social Research is platform to disclose the research abilities and promote quality and excellence of young researchers and experienced thoughts towards ...