Komitmen Organisasional Kepuasan Kerja dan sebagai Variabel Intervening pada Leader Member Exchange (LMX) terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Fif Group Cabang Ambon)

Maurits, Jedidiah Ch
Lewaherilla, N. C.
Latupapua, C. V.

JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Vol. 6 No. 1 (2022): April 2022

Tingginya target perusahaan dan rendahnya pertukaran hubungan antar antasan dan bawahan dapat mengakibatkan menurunnya kinerja karyawan. Kajian artikel ini terkait dengan anteseden kinerja karyawan yaitu leader member exchange (LMX) dengan mediator variabel Komitmen Organisasional dan kepuasan karyawan. Teknik Sampling Jenuh digunakan untuk 55 responden yang merupakan karyawan yaitu seluruh karyawan PT. FIF GROUP Cabang Ambon. Analisis data penelitian dibantu dengan software SmartPLS3.0. Hasil membuktikan bahwa Leader Member Exchange (LMX) tidak berpengaruh mendorong kinerja karyawan dan untuk meningkatkan kinerja karyawan tidak semata-mata hanya melalui Leader Member Exchange (LMX) namun dibutuhkan Komitmen Organisasional sebagai mediator penuh untuk mendorong kinerja karyawan. Disisi lain kepuasan karyawan dibuktikan menjadi mediasi penuh antara pengaruh Leader Member Exchange (LMX) terhadap kinerja karyawan. Pada akhirnya dapat dijelaskan secara parsial bahwa semakin baik hubungan Leader Member Exchange (LMX) maka secara langsung mendorong komitmen organisasinal dan kepuasan karyawan dan kedua hal ini mampu mendorong peningkatan kinerja karyawan.