Jurnal Manajemen dan Bisnis
Vol 10 No 2 (2021): Jurnal Manajemen dan Bisnis - Desember 2021

ANALISIS PERLINDUNGAN HUKUM KONSUMEN TERHADAP PELAKU USAHA DIGITAL

Herma Diana (Institut Teknologi dan Bisnis Lembah Dempo)
Mastrati Hini HD (Institut Teknologi dan Bisnis Lembah Dempo)



Article Info

Publish Date
07 Dec 2021

Abstract

Situs internet di Indonesia banyak pelaku usaha yang mencantumkan disclaimer. Disclaimer yang dicantumkan dalam situs internet di Indonesia seringkali menyatakan pengalihan tanggung jawab dari pelaku usaha kepada konsumen. Banyak konsumen yang tidak menyadari keberadaan disclaimer karena letaknya sulit terlihat. Pencantuman disclaimer tersebut tidak adil bagi konsumen, sehingga sangat penting untuk diadakan penelitian. Terdapat dua permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini yaitu bentuk pengaturan pencantuman disclaimer dalam situs internet di Indonesia dan perlindungan hukum terhadap konsumen berkaitan dengan pencantuman disclaimer dalam situs internet di Indonesia. Saat ini perlindungan hukum secara umum dapat diberikan kepada konsumen secara preventif dengan dibentuknya suatu Lembaga Sertifikasi Keandalan (LSK) dan secara represif melalui jalur litigasi dapat dilakukan dengan pengajuan gugatan perdata dan sanksi pidana berdasarkan Undang-undang No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE). Dalam Penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan menggunakan pendekatan perundang -undangan dan pendekatan analisis konsep hukum. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terhadap permasalahan tersebut, bentuk pengaturan hukum terhadap pencantuman disclaimer di Indonesia ditinjau dari Undang-undang No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik atau UU ITE yang secara khusus ( lex specialis derogate legi generali ) mengatur kegiatan di pelaku usaha digital , masih belum jelas.

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

JMB

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Focus and Scope of Journal Management and Business cover the field of Management that consists of Financial Management, Marketing Management, Human Resource Management, Operations, Strategy, Information Systems, e- Business, Business Ethics and Administrative Sciences based on local ...