Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Vol 2 No 2 (2021): Jurnal Teknologi Sistem Informasi

Rancang Bangun Customer Relationship Management Penjualan Barang Elektronik Pada PT Primakarsa Niaga Indonesia Berbasis Website

Agung Wijaya (Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang)
Mulyati Mulyati (Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang)



Article Info

Publish Date
13 Sep 2021

Abstract

PT Primakarsa Niaga Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dibidangdistributor elektronik. Tujuan dibangun Customer Relationship Management pada PTPrimakarsa Niaga Indonesia ini adalah mempermudah pelanggan luar kota dalam memesanproduk. Selain itu sistem dapat menampilkan kriteria produk secara detail, dapat menampilkanproduk barang yang paling diminati, dan meningkatkan kepuasan kepada pelanggan denganadanya sistem cashback pada saat transaksi, sehingga pelanggan dapat melakukan pembeliankembali menggunakan cashback tersebut. Sehingga dengan tercapainya tujuan tersebut dapatmeningkatkan penjualan barang elektronik pada PT Primakarsa Niaga Indonesia. Metode yangdigunakan dalam pembangunan sistem informasi ini adalah RUP (Rational Unified Process)dimana metode ini mengarah kepada pengembangan berorientasi objek. RUP (Rational UnifiedProcess) adalah pendekatan pengembangan perangkat lunak yang dilakukan berulang-ulang,fokus pada arsitektur, lebih diarahkan berdasarkan penggunaan kasus (use case driven). Hasildari penelitian ini adalah sebuah website yang dapat memberikan pelayanan kepada pelanggandengan menggunakan sistem yang terintegrasi serta mempermudah proses penjualan barangelektronik.

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

jtsi

Publisher

Subject

Computer Science & IT

Description

Jurnal Teknologi Sistem Informasi adalah jurnal nasional berbahasa Indonesia yang dikelola oleh Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang. Jurnal ini memuat hasil penelitian dengan topik penelitian yang berasal dalam cakupan rumpun ilmu Sistem Informasi seperti: • Sistem ...