Jurnal Teknologi Transportasi dan Logistik
Vol. 3 No. 1 (2022): Juni 2022

Pengaruh Variabel Layanan terhadap Pengambilan Keputusan Pemilihan Jasa Layanan Logistik

Ocky Soelistyo Pribadi (Manajemen Logistik, Politeknik Transportasi Darat Bali)
Bambang Istiyanto (Manajemen Logistik, Politeknik Transportasi Darat Bali)
Ida Ayu Masyuni (Manajemen Logistik, Politeknik Transportasi Darat Bali)
I Putu Adi Suryasa (Manajemen Logistik, Politeknik Transportasi Darat Bali)
Anggun Prima Rupaka (Manajemen Logistik, Politeknik Transportasi Darat Bali)
Dynes Rizky Navianti (Manajemen Logistik, Politeknik Transportasi Darat Bali)



Article Info

Publish Date
01 May 2022

Abstract

Perkembangan dunia usaha yang semakin cepat dan laju pertumbuhan penduduk yang semakin padat, pertumbuhan ekonomi semakin meningkat pula. Hal ini menyebabkan persaingan perusahaan semakin tajam terutama dalam memasarkan produk-produknya baik berupa barang maupun jasa kepada masyarakat atau konsumen. Pemasaran termasuk salah satu kegiatan yang penting bagi perusahaan dalam rangka mempertahankan kelangsungan hidupnya dan perkembangannya, serta untuk memperoleh keuntungan besar. Penelitian ini membatasi masalah pada hubungan pengaruh layanan terhadap pengambilan keputusan pemilihan jasa layanan logistic di area Kota Denpasar yang meliputi produk, harga, promosi (branding), lokasi, proses, karyawan, sarana dan prasarana penunjang logistik. Hasil dari penelitian ini menunjukkan jasa layanan pengantaran kilat, pengemasan barang, harga, dan layanan karyawan adalah variabel yang berpengaruh signifikan pada pemilihan layanan logistik di Kota Denpasar.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

jttl

Publisher

Subject

Transportation Other

Description

Jurnal Transportasi dan Logistik merupakan terbitan berkala Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (P3M) Politeknik Transportasi Darat Bali (POLTRADA Bali). Artikel jurnal ini merupakan hasil penelitian lapangan (field research), studi literatur, dan penelitian kebijakan publik. Tujuan ...