TRANSAKSI
Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PREMI -ASURANSI JIWA PADA MASA PANDEMI COVID-19 PERUSAHAAN ASURANSI ALLIANZ

William Juniko Salim (Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya)
Rosdiana Sijabat (Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya)

Article Info

Publish Date
31 May 2021

Abstract

Penelitian ini membahas pengaruh brand image, kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian premi asuransi jiwa milik perusahaan asuransi Allianz. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, pengumpulan data primer dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui Google Forms. Data yang terkumpul sebanyak 104 orang responden. Pengumpulan data sekunder dilakukan dengan membaca, mempelajari, dan memahami beberapa sumber literatur yaitu buku, jurnal, dan artikel. Teknik analisis yang dilakukan adalah analisis regresi linear berganda menggunakan aplikasi SPSS. Hasil analisis data dalam penelitian ini menunjukkan bahwa brand image, kualitas pelayanan, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
TRANSAKSI
Website

Abbrev

transaksi

Publisher

Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences

Description

TRANSAKSI merupakan jurnal ilmiah Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis yang diterbitkan pertama kali secara cetak pada September 2008 (SK No. 0005.30/Jl.3.02/SK.ISSN/2008.09). Jurnal TRANSAKSI terbit 2 kali dalam setahun di bulan Mei dan Desember. Fokus dan Ruang Lingkup Transaksi menerbitkan ...