Jurnal Ilmiah Mandala Education (JIME)
Vol 8, No 3 (2022): Jurnal Ilmiah Mandala Education (Agustus)

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi Dan Kelengkapan Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Toko Istana 45 Kholil Kabupaten Bangkalan

Oktaviyana, Nurul (Unknown)
Tarman, Manah (Unknown)
Widjaya, Subandy (Unknown)



Article Info

Publish Date
06 Aug 2022

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk Mengetahui  Pengaruh kualitas pelayanan harga, lokasi dan kelengkapan produk terhadap kepuasan konsumen Toko Istana 45 Kholil Kabupaten Bangkalan penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dan tekhnik penumpulan data dilakukan dengan metode penyebaran angket dan dokumentasi terhadap Responden dan objek penelitian. Dan hasil penelitian ini yaitu tentang Pengaruh Kualitas Pelayanan,Harga,Lokasi dan Kelengkapan produk terahadap ke Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat nilai konstanta (nilai α) sebesar 2,023, nilai kualitas pelayanan (nilai b1) -0,522 , nilai Harga (nilai b2) 2,088 , nilai Lokasi (nilai b3) 1,159 , dan nilai kelengkapan produk (b4) 0,790. Sehingga dapat diperoleh persamaan Regresi Linier Berganda sebagai berikut : Y = 2,023 + -0,522 + 2,088 + 1,159 + 0,790 kepuasan konsmen Toko Istana 45 Kholil Kabupaten Bangkalan Nilai Konstanta Kepuasan Konsumen (Y) sebesar 2,023 yang menyatakan jika variabel X1,X2,X3,X4 sama dengan  nol yaitu kualitas pelayanan, Harga, Lokasi, Kelengkapan produk maka Kepuasan Konsumen adalah 2,023.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

JIME

Publisher

Subject

Arts Humanities Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Jurnal Ilmiah Mandala Education (JIME) is a scientific publication related to education, Social, and Politics is the result of literature studies, study of issues, and the results of research that develops in the community. This journal uses Indonesian. Publish 2 times every ...