BanKu: Jurnal Perbankan dan Keuangan
Vol 2, No 1 (2021): Volume 2, Nomor 1, Februari 2021

DAMPAK KONFLIK PERAN DAN INTERPERSONAL STRESS TERHADAP KINERJA KARYAWAN NON MANAJER DI BANK BJB SYARIAH CABANG TASIKMALAYA

Dodo Suhada (Universitas Siliwangi)
Gusti Tia Ardiani (Universitas Siliwangi)
Indi Ramadhani (Universitas Siliwangi)



Article Info

Publish Date
01 Mar 2021

Abstract

ABSTRACTThis research aims to determine and analyze influence of role conflict and interpersonal stress on employee performance at the BJB Syariah Bank Tasikmalaya Branch. The research method used is survey method, data obtained directly through a questionnaire to 30 respondents taken from non manager employee at the BJB Syariah Bank Tasikmalaya Branch.The sample technique is census and the analytical tool used path analysis. Simultaneously the role conflict and interpersonal stress have a significant influence on the performance of the BJB Syariah Bank Tasikmalaya Branch employees.Keywords: role conflict; interpersonal stress; employee performance. ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh konflik peran dan interpersonal stress terhadap kinerja karyawan non manajer di Bank BJB Syariah Cabang Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey, data diperoleh langsung melalui kuesioner kepada 30 responden yang diambil dari karyawan non manajer di Bank BJB Syariah cabang Tasikmalaya. Penarikan sampel menggunakan sensus dan metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur. Secara simultan konflik peran dan interpersonal stress berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan non manajer Bank BJB Syariah Cabang Tasikmalaya.Kata Kunci: konflik peran; interpersonal stress; kinerja karyawan.

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

banku

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

BanKu: Jurnal Perbankan dan Keuangan (P-ISSN: 2723-4347, E-ISSN: 2723-4355 merupakan peer-reviewed journal yang mempublikasikan artikel-artikel ilmiah yang merupakan hasil penelitian ilmiah dengan fokus dari hasil penelitian dan scope bidang kajian perbankan dan keuangan dari berbagai kalangan ...