Ensiklopedia of Journal
Vol 5, No 1 (2022): Vol. 5 No. 1 Edisi 2 Oktober 2022

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BERKUNJUNG DI PANTAI AIR MANIS PADANG

Serli Marselina (Program Studi Manajemen Perhotelan, Fakultas Pariwisata dan Perhotelan, Universitas Negeri Padang)
Dwi Pratiwi Wulandari (Program Studi Manajemen Perhotelan, Fakultas Pariwisata dan Perhotelan, Universitas Negeri Padang)



Article Info

Publish Date
28 Oct 2022

Abstract

Sebelum memutuskan untuk berkunjung ke Pantai Air Manis, pengunjung mencari informasi tentang Pantai Air Manis di instagram, unggahan di akun instagram Pantai Air Manis menunjukkan keindahan Pantai Air Manis. Sebagian pengunjung mengaku bahwa minatnya untuk berkunjung salah satunya adalah karena keindahan Pantai Air  Manis yang dilihat dari foto-foto yang beredar di media sosial, namun kekhawatiran muncul, karena di media sosial selain adanya foto-foto yang memuat keindahan Pantai Air Manis, juga terdapat komentar negatif tentang Pantai Air Manis, sehingga menimbulkan kebimbangan bagi sebagian calon pengunjung. Jadi, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word-of-mouth terhadap minat berkunjung di Pantai Air Manis Padang. Penelitian ini berjenis kuantitatif dengan asosiatif kausal. Sampel penelitian berjumlah 100 responden dengan teknik pengambilan sampel non probabillity sampling. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, statistik inferensial diukur dengan menggunakan software SmartPLS. Hasil penelitian diperoleh bahwa 1) Electronic word of mouth (X)  dengan nilai persentase 46% berkisar antara 43,3 sampai < dari metrik yang teridentifikasi. 51.9 memiliki kategori yang tepat. 2) Minat berkunjung teridentifikasi indikator (Y) dengan nilai persentase 42% pada kisaran 43,95, menunjukkan kategori sangat baik secara keseluruhan. 3) Terdapat pengaruh signifikan antara variabel electronic word-of-mouth (X) terhadap minat berkunjung ke Pantai Air Manis Padang (Y), dengan koefisien regresi  sebesar 0,489 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, untuk setiap  1 unit e-review meningkatkan electronic word of mouth (X) dan minat kunjungan (Y) sebesar 0,489. Jadi,  E-WOM terbentuk dari pernyataan atau presepsi pengunjung, dimana pernyataan dan presepsi pengunjung yang sudah berkunjung dapat menjadikan sebuah dorongan bagi pengunjung lain untuk melakukan kunjungan wisata di Pantai Air Manis Padang.                .Kata kunci: Electronic Word of Mouth; Minat; Minat Berkunjung

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

ensiklopedia

Publisher

Subject

Arts Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Ensiklopeda of Journal mendorong seluruh ahli hukum, sosial, politik, bahasa, dan ilmu pendidikan untuk turut berkontribusi melalui artikel dan/atau book review. Ensiklopeda of Journal terbit tiap 1 Kali per 3 bulan, dalam satu volume, yakni di bulan Januari, April, Juli, dan Oktober. Ensiklopeda of ...