Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

Persepsi Wisatawan Tentang Fasilitas Objek Wisata Aek Sijorni Kabupaten Tapanuli Selatan Elia Nandayana Pane; Ira Meirina Chair; Dwi Pratiwi Wulandari
JURNAL KAJIAN PARIWISATA DAN BISNIS PERHOTELAN Vol 2 No 2 (2021): Jurnal Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jkpbp.v2i2.11572

Abstract

Tujuan penelitian dilakukan yaitu untuk mengetahui Persepsi Wisatawan Tentang Fasilitas Objek Wisata Aek Sijorni Kabupaten Tapanuli Selatan. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan metode survey. peneliti melakukan perlakuan dalam pengumpulan data, misalnya dengan mengedar koesioner, test, wawancara, terstruktur dan sebagainya. Populasi penelitian yaitu wisatawan yang pernah berwisata ke Aek Sijorni. Metode penelitian ini adalah dengan teknik non probability sampling berjumlah 99 responden. Teknik pengumpulan data melalui angket dengan menggunakan skala likert berjumlah 26 pernyataan yang sudah teruji validitas, dan realibilitas. analisis data menggunakan teknik analisis deskriptif. digunakan untuk mendapatkan gambaran distribusi frekuensi data yang mencakup nilai maksimal dan minimal, mean, median, standar deviasi dan tingkat pencapaian responden menggunakan program SPSS versi 23.00 dan Ms. Excel. Hasil penelitian: Secara keseluruhan Persepsi Wisatawan Tentang Fasilitas Objek Wisata Aek Sijorni Kabupaten Tapanuli Selatan dengan nilai rata-rata skor aktual yang diperoleh dari penelitian ini yaitu sebesar 8011 yang berada pada rentang interval 6436–8366 di kategorikan cukup dengan interpretasi persentase penilaian sebesar 51%. Selanjutnya berdasarkan indikator berikut ini: 1)Indikator Bentuk persentase penilaian responden 0% kategori sangat baik, 12% kategori baik, 48% kategori cukup, dan 39% kategori kurang. 2)Indikator Fungsi menunjukkan persentase penilaian responden 0% kategori sangat baik, 8% kategori baik, 51% kategori cukup, dan 40% kategori kurang. 3)Indikator Lokasi persentase penilaian responden 1% kategori sangat baik,12% kategori baik, 49% kategori cukup, dan 37% kategori kurang. 4)Indikator Mutu persentase penilaian responden 0% kategori sangat baik, 13% kategori baik, 59% kategori cukup, dan 40% kategori kurang. Kata Kunci: Persepsi Wisatawan Tentang Fasilitas Objek Wisata Aek Sijorni Kabupaten Tapanuli Selatan
PENGEMBANGAN WADUK JATILUHUR SEBAGAI KAWASAN WISATA TERPADU KABUPATEN PURWAKARTA Dwi Pratiwi Wulandari; Endah Trihayuningtyas; Wisi Wulandari
Rang Teknik Journal Vol 4, No 2 (2021): Vol. 4 No. 2 Juni 2021
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (195.584 KB) | DOI: 10.31869/rtj.v4i2.2658

Abstract

Waduk Jatiluhur is in Jatiluhur Subdistrict, Purwakarta Regency, West Java Province. Now Perum Jasa Tirta II as a manager has been developing Waduk Jatiluhur as an integrated tourism area through Tourism Division with the aim of improving development effectiveness. Based on the results of the study can be concluded that the main of supporting factors is the beautiful natural panorama, the extent of Waduk Jatiluhur area and the atmosphere of tourism objects that provide comfort for visitors. However, the pattern of land use in Waduk Jatiluhur area that is considered to have supported the tourism activities does not have a zoning system so that the activity of tourism and hydropower activities have not had a clear division of zones. In supporting the development of tourism in Waduk Jatiluhur, zoning area is needed to separate the core activities of the Dam River Basin and Hydroelectric Power Plant with tourism activities or with community ponds to avoid errors in the land use so that the development of tourism can provide maximal contribution.
PROSES PELAKSANAAN PENGALAMAN LAPANGAN INDUSTRI (PLI) PROGRAM STUDI D4 MANAJEMEN PERHOTELAN UNIVERSITAS NEGERI PADANG Dwi Pratiwi Wulandari; Nidia Wulansari
Ensiklopedia of Journal Vol 4, No 3 (2022): Vol 4 No. 3 Edisi 2 April 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (141.504 KB) | DOI: 10.33559/eoj.v4i3.208

Abstract

Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan proses pelaksanaan pengalaman lapangan industri (PLI) program studi D4 manajemen perhotelan universitas negeri padang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa D4 manajemen Perhotelan angkatan 2019 yang melaksanakan magangnya pada tahun 2020. Dengan jumlah sampel sebanyak 63 orang menggunakan teknik pengambilan sampel secara purposive. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa proses pelaksanaan PLI program studi D4 manajemen perhotelan yang dimulai dari persiapan, pelaksanaan serta evaluasi dalam kategori baik. Hal utama yang perlu diperhatikan agar mahasiswa dimonitoring semua tempat PLI, bukan hanya di satu kawasan saja. Serta menambah hubungan kerja sama yang baik dengan pihak industry.Kata Kunci: Pengalaman Lapangan Industri (PLI), Deskriptif Kuantitatif, Manajemen Perhotelan
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN TAMU MENGINAP DI OYOROOMS KOTA BUKITTINGGI Nidia Wulansari; Dwi Pratiwi Wulandari
Ensiklopedia of Journal Vol 3, No 3 (2021): Vol 3 No 3 Edisi 1 April 2021
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (374.272 KB) | DOI: 10.33559/eoj.v3i2.634

Abstract

The purpose of this study was to analyze the influence of E-Service Quality on guest satisfaction during the stay at Oyorooms in Bukittinggi. This type of research is a causal associative that determines the effect of E-Service Quality on guest satisfaction during the stay at Oyorooms in Bukittinggi. The population in this study were guests who had stayed at Oyorooms in Bukittinggi and using Oyorooms application, with the total sample were 55 people by using incidental sampling techniques. Data analysis technique used was simple linear regression analysis by analyze the influence of E-Service Quality on guest satisfaction during the stay at Oyorooms in Bukittinggi. The results showed that: There is a significant influence between E-Service Quality on guest satisfaction during the stay at Oyorooms in Bukittinggi. E-service Quality has a score of 3,92. It shows the quality of e-services provided by oyorooms is good. The main thing to consider for guests who make room bookings on the oyorooms website, it's efficiency. The oyorooms website can be accessed and used easily. That way guests who are satisfied with oyorooms services are willing to recommend oyorooms to other potential guests because it has good online services.
IMPLEMENTASI METODE HEAT DALAM MENANGANI KELUHAN TAMU DI HOTEL THE PREMIERE PADANG Ditha Triana Hendari; Dwi Pratiwi Wulandari
Ensiklopedia of Journal Vol 5, No 2 (2023): Volume 5 No. 2 Edisi 1 Januari 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (207.039 KB) | DOI: 10.33559/eoj.v5i2.1457

Abstract

This research began with the results of observations, pre-interview research and observations of the author when conducting industrial field practice at The Premiere Padang Hotel, that it was found that there were guests who felt that the staff did not listen to the complaints submitted. Then the guest feels a lack of empathy from the staff to the guest, besides that there is no apology from the staff when there is a guest complaint, and there is no continuation of a complaint that occurs. This study aims to analyze how the implementation of the HEAT method in handling guest complaints at The Premiere Padang Hotel, which is seen from four indicators, namely hear them out, emphatize, apologize, take action and follow up. The method in this study is descriptive with qualitative data. Data collection techniques through interviews and observations to front desk agent staff, one front desk agent supervisor, and three marketing staff, using purposive sampling techniques. The data analysis techniques used are data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results showed that most of the staff at The Premiere Hotel Padang have used the HEAT method in handling guest complaints, but with continued complaints from guests regarding HEAT implementation indicators that were not implemented, the management of The Premiere Hotel Padang should pay more attention to the way the staff handles guest complaints.
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BERKUNJUNG DI PANTAI AIR MANIS PADANG Serli Marselina; Dwi Pratiwi Wulandari
Ensiklopedia of Journal Vol 5, No 1 (2022): Vol. 5 No. 1 Edisi 2 Oktober 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (208.749 KB) | DOI: 10.33559/eoj.v5i1.1290

Abstract

Sebelum memutuskan untuk berkunjung ke Pantai Air Manis, pengunjung mencari informasi tentang Pantai Air Manis di instagram, unggahan di akun instagram Pantai Air Manis menunjukkan keindahan Pantai Air Manis. Sebagian pengunjung mengaku bahwa minatnya untuk berkunjung salah satunya adalah karena keindahan Pantai Air  Manis yang dilihat dari foto-foto yang beredar di media sosial, namun kekhawatiran muncul, karena di media sosial selain adanya foto-foto yang memuat keindahan Pantai Air Manis, juga terdapat komentar negatif tentang Pantai Air Manis, sehingga menimbulkan kebimbangan bagi sebagian calon pengunjung. Jadi, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word-of-mouth terhadap minat berkunjung di Pantai Air Manis Padang. Penelitian ini berjenis kuantitatif dengan asosiatif kausal. Sampel penelitian berjumlah 100 responden dengan teknik pengambilan sampel non probabillity sampling. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, statistik inferensial diukur dengan menggunakan software SmartPLS. Hasil penelitian diperoleh bahwa 1) Electronic word of mouth (X)  dengan nilai persentase 46% berkisar antara 43,3 sampai < dari metrik yang teridentifikasi. 51.9 memiliki kategori yang tepat. 2) Minat berkunjung teridentifikasi indikator (Y) dengan nilai persentase 42% pada kisaran 43,95, menunjukkan kategori sangat baik secara keseluruhan. 3) Terdapat pengaruh signifikan antara variabel electronic word-of-mouth (X) terhadap minat berkunjung ke Pantai Air Manis Padang (Y), dengan koefisien regresi  sebesar 0,489 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, untuk setiap  1 unit e-review meningkatkan electronic word of mouth (X) dan minat kunjungan (Y) sebesar 0,489. Jadi,  E-WOM terbentuk dari pernyataan atau presepsi pengunjung, dimana pernyataan dan presepsi pengunjung yang sudah berkunjung dapat menjadikan sebuah dorongan bagi pengunjung lain untuk melakukan kunjungan wisata di Pantai Air Manis Padang.                .Kata kunci: Electronic Word of Mouth; Minat; Minat Berkunjung
The Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial Facebook Daya Tarik Goa Batu Kapal Kecamatan Sangir Balai Janggo Kabupaten Solok Selatan Anita Rachmawati; Dwi Pratiwi Wulandari
JURNAL PENDIDIKAN DAN KELUARGA Vol 14 No 02 (2022): Jurnal Pendidikan dan Keluarga
Publisher : Fakultas Pariwisata dan Perhotelan Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jpk/vol14-iss02/1128

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi permasalahan yang berkaitan dengan pemasaran melalui media sosial facebook daya tarik goa batu kapal ditinjau dari 4 indikator yaitu : Context yang disajikan dalam usaha memasarkan Goa Batu Kapal di media sosial facebook belum memuat informasi yang lengkap, Communication dalam memasarkan Daya Tarik Goa Batu belum efektif, dapat dilihat dari sedikitnya respon pada setiap unggahan, belum adanya Collaboration yang dilakukan oleh akun pokdarwis Goa Batu Kapal Solok Selatan dan belum terbangunnya Connection di akun facebook Pokdarwis Goa Batu Kapal Solok Selatan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk melakukan penentuan strategi pemasaran lewat media sosial facebook Goa Batu Kapal Kecamatan Sangir Balai Janggo Kabupaten Solok Selatan ditinjau dari Context, Communication, Collaboration, dan Connection. Jenis dari yakni penelitian deskriptif melalui data kualitatif. Teknik untuk mengumpulkan data yakni melalui penggunaan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi menyertakan 7 informan kunci memakai teknik snowball sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisis SWOT yakni melaluimengidentifikasi Kekuatan (Strenghts), Kelemahan (Weaknesse), Peluang (Opportunity), dan Ancaman (Threats). Penelitian ini menghasilkan strategi yang dapat digunakan untuk pemasaran melalui media sosial facebook Daya Tarik Goa Batu Kapal Kecamatan Sangir Balai Janggo Kabupaten Solok Selatan.
ANALISIS MEMORABLETOURISM EXPERIENCE PADA MASA COVID-19 DI OBJEK WISATA AIR DINGIN BATU GADANG PADANG Raiyan Rasaki Syafrizal; Dwi Pratiwi Wulandari*
Ensiklopedia of Journal Vol 5, No 3 (2022): Volume 5 No. 1 Edisi 3 Desember 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (157.41 KB) | DOI: 10.33559/eoj.v5i3.1609

Abstract

One of the purpouse of this research is to find out the analysis of the memorable tourism experience during the COVID-19 period in the tourism object of Air Dingin Batu Gadang  Padang. The type of research is quantitative descriptive using a survey method. There are 5,120 populations in this study and a sample of 100 respondents. The sampling technique applied in this study used non-probability sampling in the form of purposive sampling. The results of this research show an analysis of the memorable tourism experience during the Covid-19 period. The results of this study indicate that the Analysis of the Memorable tourism Experience During the Covid-19 Period at the tourism object of Air  Dingin Batu Gadang Padang overall is in the category of good enough, that is in 47%.Keywords: Memorable, Tourism Experience, Covid
ANALISIS PENGEMBANGAN AMENITAS EKOWISATA GREEN TALAO PARK Silvani Oktavia; Dwi Pratiwi Wulandari
Ensiklopedia of Journal Vol 5, No 3 (2023): Volume 5 No. 3 Edisi 1 April 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (353.5 KB) | DOI: 10.33559/eoj.v5i3.1403

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi kendala dalam pengelolaan wisata di Green Talao Park khususnya terkait amenitas.Penelitian ini bertujuan untuk menemukan strategi pengembanganamenitas di Green Talao Park.Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan Strenghts Weaknesses, Opportunities dan Threats (SWOT) sebagai alat analisis untuk memperoleh strategi pengembangan amenitas yang tepat. Penelitian ini dilakukan di Daya Tarik Ekowisata Green Talao Park yang terletak di Nagari Ulakan, Kabupaten Padang Pariaman pada bulanNovember 2022 sampai bulan Januari 2023. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui wawancara kepada informan, dengan informan kunci yang berjumlah delapan orang.Selain melalui wawancara, data juga dikumpulkan melalui observasi dan dokumentasi.Dalam pengujian keabsahan data menggunakan teknik triangulasi data.Setelah data dianalisis dengan matrik EFAS dan IFAS maka diperoleh hasil penelitian bahwa posisi strategi pengembangan Amenitas wisata Green Talao Park yaitu berada pada kuadran I yakni mendukung strategi agresif.Kuadran I merupakan situasi yang sangat menguntungkan, karenapengelola daya tarik ekowisata Green Talao Park memiliki banyak peluang dan kekuatan sehingga dapat dimanfaatkan sebagai strategi pengembangan yang tepat. Strategi yang sebaiknya diterapkan dalam kondisi ini adalah mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif (growth oriented strategy).Kata Kunci: Strategi Pengembangan, AmenitiesAnalisis SWOT
Persepsi Wisatawan Tentang Fasilitas Wisata Pulau Panjang Air bangis Kabupaten Pasaman Barat Mega Wulan Dari; Ira Meirina Chair; Dwi Pratiwi Wulandari
JURNAL KAJIAN PARIWISATA DAN BISNIS PERHOTELAN Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan
Publisher : Departemen Pariwisata Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jkpbp.v3i3.29472

Abstract

This paper begins with the results of observations on Panjang Island Air Bangis West Pasaman. There is no trash can, which causes visitors to litter, the location of the toilet is far from the location of the tourist attraction, the condition of the potholed road, the size of the musholla is too small and there is no place of ablution in the musholla, the lack of lodging facilities around Panjang Island, eating and drinking facilities are inadequate.The type of research is quantitative descriptive research with survey methods. The population in this study were tourists who came to visit tourism on Panjang Island Air Bangis West Pasaman. in the last 5 years was 330.9, the type of non probability sampling used was purposive sampling with a total of 77 people. Data analysis was carried out using descriptive analysis to determine the perception of tourists about tourist facilities on Long Island. The results showed that the interpretation of the percentage of tourists' assessments was dominantly classified as good at 50.65%, in the road access sub-indicator located in the sufficient category with a percentage assessment of 54.55%, then the pavilion or photo arena sub-indicator was located in the good category with a percentage assessment of 83.12%, in supporting facilities for the accommodation sub-indicator located in the good category with a percentage assessment of 89%, 61% then the sub-indicator of places to eat and drink is located in the good category with a percentage assessment of 61.04%, and the sub-indicator of shopping facilities is located in the sufficient category with a percentage assessment of 76.62%, for complementary facilities the sub-indicator of public toilets is located in the sufficient category with a percentage assessment of 51.95%, Based on the results of the research, the researcher suggests that the manager and the tourism office pay more attention to the facilities contained in the tourist attraction.