Indonesian Governance Journal (Kajian Politik-Pemerintahan)
Vol 4 No 2 (2021)

Analisis Perilaku Birokrasi, Pola Komunikasi dan Regulasi dalam Pelayanan Publik di Masa Pandemi

Mulyaningsih (Universitas Garut)



Article Info

Publish Date
01 Oct 2021

Abstract

Pandemic memiliki dampak yang sangat besar dalam penyelenggaraan pelayanan public yang ada. Penelitian ini bertujuan ingin melihat bagaimana perilaku Birokrasi, pola komunikasi Pemerintah serta regulasi yang diterapkan dalam pelayanan publikditengah pandemic seperti ini. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan Teknik pengumpulan data menggunakan literatur review. Literatur review diambil dari pnelitian terdahulu perihal pelayanan public dimasa pandemic yang dapat mendukung data untuk penelitian ini. Hasil menunjukkan bahwa Konsolidasi bagi adaptasi pelayanan publik pada masa pandemi terutama bagi perilaku birokrasi, pola komunikasi dan regulasi perlu dilakukan pemerintah secara terpusat yang disertai dengan pengawasan seiring berjalannya dinamika perubahan yang mengikuti perkembangan situasi agar pelayanan publik bagi masyarakat dapat tetap berjalan dengan harmonis, baik bagi pelaku kebijakan maupun masyarakat sebagai tujuan dari pelayanan publik.

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

igj

Publisher

Subject

Humanities Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Good Governance; Decentralization and Regional Autonomy; Public Policy;Local Politic; Public Management and Governance; Resolution Conflict; General ...