Jurnal Ilmiah KOMPUTASI
Vol. 19 No. 3 (2020): Jurnal Ilmiah Komputasi Volume: 19 No. 3, September 2020

Evaluasi Kepuasan Pengguna Portal Berita Menggunakan Usability Metric: Array

Dela Harmilasari (Magister Managemen Sistem Informasi Universitas Gunadarma)
Lulu Chaerani Munggaran (Fakultas Ilmu Komputer Universitas Gunadarma)



Article Info

Publish Date
03 Sep 2020

Abstract

Perkembangan Teknologi Informasi saat ini sangat pesat, terutama internet. Indonesia merupakan negara dengan jumlah pengguna internet yang sangat besar (Ada sekitar 17,17 juta jiwa di Indonesia yang sudah terhubung ke internet menurut hasil studi Polling Indonesia yang bekerja sama dengan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) [1]), turut mempengaruhi perkembangan media informasi secara online dengan menyediakan portal berita online (website). Melihat jumlah pengguna internet di Indonesia yang sangat besar, turut mempengaruhi perkembangan media informasi secara online. Banyak perusahaan media di Indonesia yang menggunakan internet dengan menyediakan portal berita online (website). Penelitian ini bertujuan menganalisis apakah dua website portal berita online terkemuka di Indonesia sudah sesuai dengan ketentuan penyajian website yang baik dan benar, apakah penyajian berita yang disampaikan akurat dan up to date, dan menganalisis layanan yang disediakan memudahkan pengguna atau tidak. Penelitian ini menggunakan metode Usability dengan bantuan tool use questionnaire yang terbagi dalam 4 faktor yaitu usefulness, ease of use, ease of learning, dan satisfaction. Dalam pengumpulan data, peneliti menggunakan kuisioner sebanyak 26 pertanyaan dengan jumlah 10 responden. Setelah diperoleh data kuisioner, maka dilakukan analisa perhitungan menggunakan skala likert dengan skala 1 sampai 4. Hasil pengukuran usability menunjukan website tribunnews memiliki nilai usability yang lebih tinggi dibandingkan dengan okezone

Copyrights © 2020






Journal Info

Abbrev

komputasi

Publisher

Subject

Computer Science & IT Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering Engineering

Description

Fokus dan Ruang Lingkup Jurnal Ilmiah Komputasi adalah merupakan jurnal yang dapat dijadikan sebagai sarana akademisi (dosen, mahasiswa), praktisi dan peneliti untuk mempublikasikan hasil penelitian, pemikiran, kajian dan pengembangan yang telah dilakukan di bidang Teknologi Informasi dan ...