NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Vol 10, No 1 (2023): NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial

PENGARUH WORD OF MOUTH COMMUNICATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PELANGGAN DAPUR EMAK CIKARANG

Anisa Delvia Hasnah (Universitas Singaperbangsa Karawang)
Muhammad Ramdhani (Universitas Singaperbangsa Karawang)
Weni A. Arindawati (Universitas Singaperbangsa Karawang)



Article Info

Publish Date
02 Feb 2023

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang didukung oleh teori Elimination Likelihood Model (ELM) dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana word of mouth mempengaruhi keputusan pembelian. Subyek penelitian ini adalah pelanggan Dapur Emak Cikarang. Dalam penelitian ini digunakan kuisioner untuk teknik pengumpulan data, uji normalitas, uji regresi linier sederhana, uji t (uji parsial), dan koefisien determinasi (R2) dengan data dari kuesioner, dan digunakan data sebanyak 98 responden . analisis Setelah itu data diolah dengan menggunakan SPSS 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa talkers berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian yang ditunjukkan dengan diperolehnya nilai t = 2,576 dan Sig = 0,012. Topics memperoleh nilai t sebesar 2,273 dan nilai sig sebesar 0,025. Dan tools memiliki nilai t sebesar 2,208 dan sig sebesar 0,030 dengan tingkat kepercayaan 0,05.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

nusantara

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education

Description

NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial adalah suatu jurnal multidisiplin yang mencakup berbagai pokok persoalan dalam kajian ilmu-ilmu sosial dan humaniora. Secara khusus jurnal menaruh perhatian, namun tidak hanya terbatas, pada pokok-pokok persoalan tentang perkembangan ilmu pengetahuan sosial ...