PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PENGGUNA PRODUK ORIFLAME DI WILAYAH RW 08 KELURAHAN KELAPA DUA JAKARTA BARAT

Talhah, Rawan M. Ali
Hanandewa, Hanandewa

Jurnal Manajemen Bisnis Almatama
Vol. 1 No. 2 (2022): September

Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh p-value untuk hipotesa pertama sebesar 0,967 > alpha 0,05. Dengan demikian Ho1 diterima dan Ha1 ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara citra merkterhadap Keputusan Pembelian.Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh p-value untuk hipotesa kedua sebesar 0,028 < alpha 0,05. Dengan demikian Ho2 ditolak dan Ha2 diterima yang artinya terdapatpengaruh yangsignifikan antara kualitas produk terhadap Keputusan Pembelian. Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh p-value untuk hipotesa ketiga sebesar 0,065 > alpha 0,05. Dengan demikian Ho3 diterima dan Ha3 ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruhyangsignifikan antaraharga terhadap KeputusanPembelian. Berdasarkan hasil pengolahan data, diperolehp-value untuk hipotesa keempat sebesar 0,000 < alpha 0,05. Dengan demikian Ho4 ditolak dan Ha4 diterima yang artinya terdapatpengaruh yang signifikan antara KeputusanPembelian terhadaployalitas pelanggan. Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh p-value untuk hipotesa kelima sebesar 0,473 >alpha 0,05. Dengan demikian Ho5 diterima dan Ha5 ditolak yang artinya tidak terdapatpengaruh yang signifikan antaraCitra Merekterhadap loyalitas pelanggan.Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh p-value untuk hipotesa keenam sebesar 0,335 >alpha 0,05. Dengan demikian Ho6 diterima dan Ha6 ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara Harga terhadap loyalitas pelanggan.