Nilai-nilai personal (personal values) merupakan suatu keyakinan berfungsi sebagai standar
yang mengarahkan perbuatan dan cara pengambilan keputusan konsumen. Konsumen dalam memilih produk
seringkali mempertimbangkan nilai-nilai yang secara positif maupun secara negatif berhubungan dengan
nilai-nilai personal.Nilai merupakan organisasi dari prisnsip-prinsip serta aturan-aturan yang dipelajari untuk
membantu dan memilih alternatif dalam pengambilan keputusan konsumen.Nilai merupakan aspek kognitif,
afektif, dan directional yang dikonseptualisasikan sebagai kriteria untuk penilaian, preferensi, dan membuat
keputusan.
Keywords : Nilai, personal, konsumen, keputusan
Copyrights © 2015